条款和条件

一般条款和条件

请仔细阅读以下条款与条件,因为此类条件包含接受美诺酒店集团旗下安纳塔拉、安凡尼、Elewana、PER AQUUM或Tivoli等品牌酒店(统称“酒店”)预订的依据。以下条款与条件针对通过酒店网站直接进行的预订以及通过Minor Continental Holding (Luxembourg) S.a’r.l.(美诺酒店集团附属公司)支付网关系统进行的支付。

使用本网站即表示您同意受本条款与条件约束。

我们可能不时更新此发布内容,对本条款与条件进行修订。修订后的条款将自发布之时起生效。您对本网站某些部分或功能的使用可能受到其他条款与条件的管辖。当存在这种情况时,您将收到有关此类其他条款与条件的通知。

提前退房

如果客人比原定退房日期提前退房,酒店保留对提前退房收取费用的权利。

延迟退房

按需办理。请联系前台。可能收取其他费用。

保证政策

预订时需要提供有效的信用卡。在酒店办理入住时,客人必须出示预订时使用的信用卡以及有效的身份证件。入住时将压印此卡或刷卡。

退房时,客人应支付已提供服务的所有应付费用,并且如有必要,酒店将从信用卡扣除费用。

酒店应针对所有取消、失约或客人因任何原因对酒店造成的任何损坏从信用卡扣除费用。

此交易构成电子交易和具有约束力的协议,由此客人授权酒店从信用卡扣除上述费用,并且针对授权用途无需提供客人的书面签字。

保证金政策

可能要求支付保证金。

取消预订政策

在美诺酒店集团物业预定的每个费率须遵守《取消政策》。未能在预定抵达日期入住将导致罚款,详见预定费率的《取消政策》。我们保留在客人提供无效信用卡、从事欺诈或不当活动或预订包含或导致过错或错误的情况下取消或修改预订的权利。此外,我们还保留在预订不符合我们的条款与条件时取消或修改预订的权利。如果客人选择缩短入住天数或提前退房,将导致罚款,详见与预订费率相关的《取消政策》。如果出现上述的预订取消,美诺酒店集团无义务保证可提供新的预订或最佳费率。客人需要在进行新预订时以最佳可用费率进行新的预订。

作为使用本网站的条件,您同意在预订后的48小时内向酒店预订部门提供支付凭证,并将在支付凭证上注明预订确认编号。您将自行承担完成银行资金转账所需的任何银行收费和/或成本。此外,您承认如果未在48小时通知期限内向酒店提交支付凭证,酒店可取消预订。您将承担可能产生的任何取消或失约罚款,并且特此确认所提供的预订和个人联系信息正确无误,可用于酒店验证目的。

定价错误

美诺酒店集团及其附属公司保留在任何时间由于价格或服务显示不正确信息而取消合同的权利。

外币

仅确认在您的预订中确认的货币。

地点变更

在极少情况下,如酒店无法按照先前确认提供住宿,酒店将遵守其义务标准,承诺免费将客人安置到美诺酒店集团内部同等或更高等级的替代酒店。如果在最初预订地点附近没有同等或更高等级的酒店,可能需要为客人安排等级稍低的酒店。如果出现这种情况,将向客人退还任何减少的费用。

所提供的替代酒店将由酒店指定。如果客人想要选择与此条件下所提供的标准不同的酒店,则客人需要支付任何差价。

免责声明

作为您使用此网站的一个条件,您向美诺酒店集团保证您不会将此网站用于任何非法目的或这些条款、条件和声明禁止的目的。尽管美诺酒店集团可能不时监督或审查此网站上的讨论、聊天、帖子、传送、公告牌等内容,但美诺酒店集团没有义务这样做并且不承担任何此类位置的内容引发的任何责任或义务,包括此网站任何此类位置中任何信息内包含的任何错误、诽谤、诋毁、造谣、中伤、疏漏、谬误、淫秽、色情、猥亵、危险或差错。您不得发布或传送任何非法、威胁、诽谤、污蔑、淫秽、造谣、煽动、色情或猥亵材料,或者任何构成或鼓励构成刑事犯罪的行为、引起民事责任或违反任何法律的材料。美诺酒店集团将全力配合任何请求或要求美诺酒店集团披露任何发布此类信息或材料的人员身份的执法机构或法庭命令。

责任限制

无论本条款和条件是否存在任何相反内容,美诺酒店集团及其附属公司不对间接损害、因后果性损害或特殊情况导致的损害负责,包括但不限于因履行或不履行其在本条款和条件下的义务而导致的收入损失、利润损失、使用损失、机会损失。

保险

美诺酒店集团强烈建议您购买综合旅行保险。我们建议保险单包括但不限于以下保险范围:因取消导致的支付损失、个人行李的丢失或损坏、现金丢失和医疗费用。

第三方链接

美诺酒店集团不能控制任何第三方网站,因此对任何链接网站的内容或链接网站中包含的任何链接不承担任何责任。美诺酒店集团提供此类链接仅为供您方便使用,包括任何链接并不表示美诺酒店集团对链接的网站或其中包含的任何信息进行任何保证、调查或验证。

管辖法律及裁判范围

此网站内描述的以及通过此网站提供的产品和/或服务可能不在您的国家提供。我们不保证网站提供的服务或产品适合或可在特定位置使用。网站在泰国运营并受到泰国法律管辖。