ALLGMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bitte lesen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, da diese die Grundlage für Buchungen der Marken Anantara, AVANI, Elewana, PER AQUUM oder Tivoli der Minor Hotel Group Limited (die „Hotels“)bilden. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen unten gelten für Buchungen, die direkt auf den Websites der Hotels erfolgen, und für Zahlungen, die über das Payment Gateway-System der Minor Continental Holding (Luxembourg) S.a’r.l., einer Tochtergesellschaft der Minor Hotel Group Limited erfolgen.

Durch Ihre Nutzung dieser Website stimmen Sie diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen können von uns von Zeit zu Zeit überarbeitet werden. Geänderte Bedingungen treten in Kraft, sobald sie veröffentlicht sind. Für die Verwendung einiger Bereiche der Website können zusätzliche Bedingungen geltend gemacht werden. In diesen Fällen werden Sie entsprechend darauf hingewiesen. Für diese zusätzlichen Bedingungen gilt Folgendes:

Vorzeitiges Check-out

Das Hotel behält sich das Recht vor, bei vorzeitiger Abreise eine entsprechende Gebühr zu erheben.

Spätes Check-out

Auf Anfrage. Bitte wenden Sie sich an den Empfang. Zusätzliche Gebühren können anfallen.

Garantierichtlinien

Bei der Buchung ist eine gültige Kreditkarte erforderlich. Die bei der Buchung verwendete Kreditkarte muss beim Check-in zusammen mit einem gültigen Ausweis vorgelegt werden.  Beim Check-in wird die Kreditkarte abgedruckt oder eingelesen.

Bei Abreise sind alle Kosten für unsere Serviceleistungen vom Gast zu entrichten; falls erforderlich, belasten wir die Kreditkarte in Höhe der angefallenen Kosten.

Das Hotel belastet die Kreditkarte des Gastes im Falle einer Stornierung, bei No-Shows oder eventuell durch den Gast verursachte Schäden.

Diese Transaktion ist eine elektronische Abwicklung und eine bindende Vereinbarung, mit der der Gast das Hotel autorisiert, seine Kreditkarte zu belasten, wobei keine Unterschrift des Gastes erforderlich ist.

Kautionsregelung

Es ist unter Umständen eine Anzahlung zu leisten.

Stornierungsrichtlinien

Jeder bei einer Anlage der Minor Hotel Group gebuchte Tarif unterliegt bestimmten Stornobedingungen. Bei Nicht-Einchecken am gebuchten Ankunftstag fällt eine Stornogebühr an, wie in den Stornorichtlinien des gebuchten Tarifs erläutert. Wir behalten uns das Recht vor, Reservierungen zu stornieren, falls es den Anschein hat, dass der Gast eine ungültige Kreditkarte verwendet hat, die mit betrügerischen oder unangemessenen Aktivitäten im Zusammenhang steht oder wenn die Reservierung aus einem Fehler resultiert. Wir behalten uns des Weiteren das Recht vor, Buchungen zu ändern oder zu stornieren, sofern diese nicht mit unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen konform gehen. Falls ein Gast seinen Aufenthalt verkürzen möchte oder bei vorzeitigem Check-out, fällt gemäß den Stornobedingungen eine Stornierungsgebühr entsprechend dem gebuchten Tarif an. Im Falle der oben erwähnten Buchungsstornierung ist die Minor Hotel Group nicht dazu verpflichtet, neu verfügbare Buchungen oder Bestpreise zu garantieren. Eine neue Buchung zum besten verfügbaren Preis muss zum Zeitpunkt der neuen Reservierung durch den Gast erfolgen.

Als Voraussetzung für die Nutzung dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung der Hotelreservierungsabteilung einen Nachweis über die Zahlung vorzulegen; die Reservierungsnummer ist auf dem Zahlungsnachweis anzugeben. Sie übernehmen alle Bankgebühren und/oder Kosten, die erforderlich sind, um die Bankenmittel-Transaktion(en) abzuschließen. Des Weiteren bestätigen Sie, dass die Reservierung vom Hotel storniert werden kann, wenn der Nachweis der Zahlung nicht innerhalb der Kündigungsfrist von 48 Stunden an das Hotel übermittelt wird. Sie sind verantwortlich für jegliche Storno- oder No-Show-Gebühren, die möglicherweise entstehen, und bestätigen, dass die Buchung und persönliche Kontaktinformationen, die dem Hotel für Validierungszwecke zur Verfügung gestellt wurden, korrekt sind.

Preisfehler

Die Minor Hotel Group und deren Tochterunternehmen behalten sich das Recht vor, jederzeit Verträge zu stornieren, die auf fehlerhaft angezeigten Informationen in Bezug auf Preis oder Service basieren.

Fremdwährung

Nur die in der Reservierung angegebene Währung wird bestätigt.

Standortwechsel

In dem seltenen und unerwarteten Fall, dass das Hotel nicht die zuvor bestätigte Unterkunft bereitstellen kann, wird es seinem Verpflichtungsstandard nachkommen, dem Gast eine Alternativunterkunft gleicher oder höherer Kategorie in einem Hotel der Minor Hotelgruppe anzubieten. Sollte in der näheren Umgebung des ursprünglich gebuchten Hotels keine gleichwertige oder bessere Kategorie verfügbar sein, kann eine Unterbringung in einer Unterkunft einer niedrigeren Kategorie erforderlich sein. In diesem Fall erfolgt eine entsprechende Kostenrückerstattung.

Die angebotenen Alternativen werden nach Ermessen des Hotels angeboten. Falls der Gast in einer solchen Situation selbst eine Unterkunft einer anderen Kategorie wählt, hat er eventuell anfallende Mehrkosten zu tragen.

Haftungsausschlüsse

Bei Ihrer Nutzung dieser Website wird vorausgesetzt, dass Sie der Minor Hotel Group garantieren, diese Website nicht für irgendwelche gesetzeswidrigen Zwecke zu verwenden oder für Zwecke, die gemäß diesen Bedingungen und Hinweisen untersagt sind. Obgleich die Minor Hotel Group gelegentlich Diskussionen, Chats, Postings, Übermittlungen, Bulletin Boards und sonstige Beiträge auf dieser Website überprüft, ist die Minor Hotel Group nicht dazu verpflichtet und übernimmt keine Verantwortung und Haftung für den Inhalt solcher Beiträge oder für eventuelle Fehler, Diffamierungen, Beleidigungen, Verleumdungen, Auslassungen, Unwahrheiten, Obszönitäten, pornografische Darstellungen, Gotteslästerungen, Gefahren oder Unrichtigkeiten im Inhalt solcher Beiträge auf der Website. Es ist nicht erlaubt, irgendwelche gesetzeswidrigen, bedrohlichen, beleidigenden, verleumderischen, obszönen, anstößigen, aufrührerischen, pornographischen oder gotteslästerlichen Inhalte zu posten oder zu übermitteln oder Inhalte, die zu als Straftat geltendem Verhalten führen oder dieses fördern würden, Anlass zu zivilrechtlicher Haftung geben oder anderweitig gegen ein Gesetz verstoßen. Im Falle der Veröffentlichung von derartigen Informationen oder Materialien kooperiert die Minor Hotel Group im vollen Umfang mit den Strafverfolgungsbehörden oder erfüllt Gerichtsbeschlüsse, die uns auffordern die Identität von Personen, die derartige Informationen oder Materialien veröffentlichen, preiszugeben.

Haftungsbeschränkung

Die Minor Hotel Group und ihre angeschlossenen Unternehmen sind nicht verantwortlich für indirekte Schäden, Schäden, die durch Folgeschäden oder besondere Umstände entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verlust von Einnahmen, Gewinnausfall, Nutzungsverlust, entgangene Chancen, die sich aus der Erfüllung oder Nichterfüllung der Verpflichtungen aus diesen Bedingungen ergeben.

Versicherung

Die Minor Hotel Group empfiehlt Ihnen nachdrücklich, eine umfassende Reiseversicherung abzuschließen. Wir empfehlen eine Versicherung, die mindestens folgende Leistungen abdeckt: Verlust der Zahlung durch Stornierung, Verlust oder Beschädigung des persönlichen Gepäcks, Geldverlust und medizinische Kosten.

Links zu Websites von Drittbetreibern

Die Minor Hotel Group hat keinerlei Einfluss auf Websites Dritter und ist aus diesem Grund nicht verantwortlich für den Inhalt von verlinkten Website oder für Links auf einer verlinkten Website. Die Minor Hotel Group stellt diese Links nur als Service bereit und das Anbieten von Links impliziert keine Befürwortung, Untersuchung oder Überprüfung der verlinkten Website oder deren Inhalte durch die Minor Hotel Group.

Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

Es ist möglich, dass die auf der Website beschriebenen und angebotenen Produkte und/oder Services in Ihrem Land nicht verfügbar sind. Wir geben keine Zusicherung, dass die auf der Website angebotenen Services oder Produkte für die Verwendung an einem bestimmten Ort geeignet sind oder zur Verfügung stehen. Diese Website wird in Thailand betrieben und es gilt das thailändische Recht.