УСЛОВИЯ

Общие условия

Внимательно прочтите условия, так как они определяют правила бронирования для брендов Anantara, AVANI, Elewana, PER AQUUM и Tivoli компании  Minor Hotel Group Limited (далее «Отели»)are accepted. Настоящие Условия распространяются на бронирование на сайте Отелей и оплату с помощью платежной системы через Minor Continental Holding (Luxembourg) S.a’r.l., дочернюю компанию Minor Hotel Group Limited.

Пользуясь нашим сайтом, вы принимаете настоящие Условия.

Мы оставляем за собой право периодически изменять условия и обновлять данную информацию. Новая редакция условий вступает в силу с момента ее размещения на сайте. На использование отдельных элементов или функций настоящего сайта могут распространяться дополнительные условия. В этом случае, вы получите соответствующее уведомление о дополнительных условиях.

Ранний выезд

Отель сохраняет за собой право взимать плату за отъезд до наступления даты, указанной при бронировании.

Поздний выезд

По запросу. Пожалуйста, обратитесь в отдел регистрации и обслуживания. Могут применяться дополнительные сборы.

Гарантия

Для бронирования требуется действительная кредитная карта. По приезде необходимо предъявить на регистрационной стойке кредитную карту, использованную для бронирования, вместе с действительным удостоверением личности.  При регистрации будет выполнено считывание или сделан снимок карты.

При отъезде все предоставленные гостю услуги должны быть оплачены гостем, и при необходимости эта сумма будет списана с кредитной карты.

Кроме того, с карты будет списана сумма, причитающаяся за любые отмены, неявки или ущерб, нанесенные гостями во время пребывания на курорте.

Эта операция представляет собой электронный платеж и является соглашением, имеющим обязательную силу, посредством которого гость предоставляет отелю полномочия списать указанную сумму с кредитной карты без необходимости получения личной подписи клиента.

Политика внесения залога

Может потребоваться внесение залога.

Порядок отмены брони

На любые тарифы на бронирование номеров Minor Hotel Group распространяется Политика отмены брони. Неявка в забронированную дату ведет к применению штрафных санкций в соответствии с Политикой отмены брони для каждого тарифа. Мы оставляем за собой право отменить или изменить условия брони в том случае, если имеются основания полагать, что клиент предоставил неправильные данные кредитной карты, осуществляет незаконные или мошеннические действия, а также в том случае, если бронь содержит ошибочные данные или была сделана по ошибке. Кроме того, мы оставляем за собой право отменять или изменять бронь в случае ее несоответствия нашим условиям предоставления услуг. В случае сокращения времени пребывания или раннего отъезда применяются штрафные санкции в соответствии с Политикой отмены брони для каждого тарифа. В вышеупомянутых случаях отмены брони Minor Hotel Group не может гарантировать возможность повторного бронирования по той же цене. При повторном бронировании потребуется сделать новый заказ по лучшему доступному тарифу на текущий момент.

Для пользования данным сайтом вы соглашаетесь предоставить подтверждение оплаты в отдел бронирования отеля в течение 48 часов с момента бронирования с указанием номера брони. Вы несете ответственность за любые банковские сборы и/или затраты, связанные с осуществлением операции по перечислению средств. Кроме того, вы соглашаетесь с тем, что бронь может быть отменена администрацией отеля при отсутствии подтверждения оплаты в течение 48 часов. Вы несете ответственность за выплату возможных штрафных санкций в случае отмены или неявки, а также подтверждаете правильность личных данных и информации, указанной при бронировании.

Ошибки при указании цен

Minor Hotel Group и ее дочерние компании оставляют за собой право в любое время отменить договоры, основанные на неправильной информации в отношении цены или услуг.

Валюта

Допускается использование только валюты, указанной в вашей брони.

Смена места

В маловероятном непредвиденном случае, когда отель не может предоставить ранее подтвержденные условия проживания, отель обязуется безвозмездно предоставить гостям альтернативный вариант проживания такой же или более высокой категории в отелях Minor Hotel Group. При отсутствии условий проживания аналогичной или более высокой категории поблизости от изначально забронированного места, гостям могут быть предложены условия более низкой категории. В этом случае, гостям возмещается разница в стоимости.

Альтернативные варианты предлагаются исключительно на усмотрение администрации отеля. Если гости предпочитают выбрать категорию проживания, отличную от предлагаемой, в соответствии с настоящими условиями, необходима оплата разницы в стоимости.

Ограничение ответственности

Условием использования настоящего Веб-сайта является предоставление гарантии Minor Hotel Group того, что вы не будете использовать веб-сайт для какой-либо незаконной цели либо в целях, запрещенных настоящими условиями и уведомлениями. Несмотря на то, что группа Minor Hotel Group может периодически проверять или контролировать обсуждения, мгновенные сообщения, публикации, передачи, доски объявлений и аналогичные средства на данном сайте, Minor Hotel Group не обязуется делать этого и не несет ответственности за их содержимое, а также за какие-либо ошибки, недостоверную информацию, клевету, диффамацию, опущения, вымысел, непристойные высказывания, порнографию, сквернословие, опасность или неточности, содержащиеся в этих разделах сайта. Запрещается публиковать или передавать какие-либо незаконные материалы, угрозы, клевету, диффамацию, скандальные, порнографические, непристойные или разжигающие ненависть материалы, а также любые материалы, которые представляют собой (или могут быть расценены как) уголовное преступление, стать поводом для гражданской ответственности или каким-либо иным способом нарушить закон. Minor Hotel Group будет оказывать содействие любым правоохранительным органам или судебным исполнителям, требующим от Minor Hotel Group раскрытия личных данных пользователей, публикующих подобные сообщения или материалы.

Пределы ответственности

Независимо от любых положений, содержащихся в настоящих Условиях и указывающих иное, Minor Hotel Group и ее дочерние компании не несут ответственности за какие-либо косвенные убытки, а также за убытки, возникшие в результате вторичного ущерба или особых условий, включая, в том числе, потерю прибыли, перерыв в ведении коммерческой деятельности и упущенные возможности, возникшие в результате невыполнения обязательств в соответствии с настоящими Условиями.

Страхование

Minor Hotel Group настоятельно рекомендует вам приобрести комплексную туристическую страховку. Страховой полис покрывает, в частности, следующие затраты: отсутствие оплаты в связи с отменой брони, потеря или повреждение личного багажа, потеря денег и медицинские расходы.

Ссылки на ресурсы третьих сторон

Minor Hotel Group не контролирует веб-сайты третьих сторон, и поэтому не несет ответственности за содержимое ссылок на веб-сайты третьих сторон и имеющиеся на них ссылки. Minor Hotel Group предлагает эти ссылки исключительно для удобства пользователей, и наличие этих ссылок не предполагает какой-либо поддержки, исследования или проверки веб-сайтов или содержащихся на них информации со стороны Minor Hotel Group.

Регулирующее законодательство и юрисдикция

Описанные или предлагаемые на веб-сайте продукты и/или услуги могут быть недоступны в вашей стране. Мы не делаем заявлений о том, что предлагаемые на веб-сайте продукты и услуги подходят или доступны для использования на какой-либо определенной территории. Управление данным веб-сайтом осуществляется в Таиланде и регулируется законодательством Таиланда.