ГАРАНТИЯ ЛУЧШИХ ЦЕН
Не волнуйтесь – и не беспокойтесь за свой кошелек. Сделайте заказ напрямую через нас, чтобы воспользоваться наилучшим предложением центы при каждом заказе.
Мы гарантируем, что каждое бронирование гостиничного номера на сайтах Minor Hotels будет включать самую низкую цену за номер (включая все налоги и сборы) в Интернете.
Если вы обнаружите более низкую цену в течение 24 часов с момента бронирования, мы с удовольствием предоставим вам ту же цену плюс скидку 10% со стоимости вашего пребывания.
Если вы не бронировали через нас и обнаружили более низкую цену где-то еще, мы будем рады предоставить вам такой же тариф. Просто заполните форму заявки, и мы все сделаем.
Гарантия лучшей цены, условия
Условия
"Minor Hotels Websites" - это веб-сайты, принадлежащие группe Minor или управляемые от ее имени, включая anantara.com, avanihotels.com и minorhotels.com.
«В маловероятном случае, когда более низкий тариф в отеле «Minor Hotel» или аффилированном Отеле предоставляется на сайте или мобильном приложении, не принадлежащем группе Minor («Конкурирующий тариф»), после получения заявки, удовлетворяющей требования Гарантии лучшей цены («Условия BRG»), группа Minor признает такой Конкурирующий тариф и предоставит лицу, подавшему действительную заявку, одну из следующих льгот: (1) дополнительную скидку 10% от размера конкурирующего тарифа за номер за ночь;»
Условия отправки
Для того, чтобы заявка была принята в соответствии с условиями Гарантии лучшей цены, она должна быть подана через веб-форму для заявок.
- Клиенты Minor Hotels Website: Форма заявки должна быть подана в течение двадцати четырех (24) часов после завершения вашего действительного бронирования номера на любом сайте Minor Hotels для подачи заявки в соответствии с политикой гарантией лучшей цены. Кроме того, заявка должна быть подана не менее чем за сорок восемь (48) часов до стандартного времени регистрации в соответствующем отеле Minor Hotels.
- Клиенты без бронирования: Заявка должна быть подана не менее чем за семьдесят два (72) часа до стандартного времени регистрации в соответствующем отеле Minor Hotels.
- Форма заявки может быть отклонена Minor, если она является неполной, подана на неподдерживаемом языке или относится к веб-сайту или мобильному приложению, не принадлежащему Minor Hotels, на неподдерживаемом языке.
- В отношении любой подтвержденной брони может быть подано не более одной заявки. Имя в поданной форме заявки при подаче такой заявки должно соответствовать имени в соответствующей подтвержденной брони.
«Гарантия лучшей цены» будет предложена при условии соблюдения следующих условий:
Оба тарифа (тариф, заказанный на сайтах Minor Hotel, и более низкий «сравнимый тариф», должны быть:
- Доступными в настоящее время тарифами, опубликованными онлайн или через мобильное приложение
- Применимыми к той же дате прибытия, тому же отелю, тому же числу гостей, тому же типу номера (категория, площадь, постельные принадлежности, вид)
- С теми же включениями (налог, НДС, сервисный сбор, валюта, продукты питания и напитки, другие включенные свойства)
- Должны применяться те же условия бронирования (минимальная продолжительность пребывания, минимальное предварительное бронирование, предварительное приобретение, депозит, политика изменения и отмены или другие условия)
- Разница должна составлять не менее 1 доллара США
Если заявка на гарантию лучшей цены относится к брони на несколько ночей, средний тариф за каждую ночь будет сравниваться со средним тарифом за каждую ночь для идентичного бронирования с использованием веб-сайта, на котором был обнаружен сравнимый тариф.
«Гарантия лучшей цены» не распространяется на следующее:
- Неопубликованные или отдельно согласованные тарифы (например, тарифы корпоративной скидки, групповые тарифы, тарифы на проведение встреч)
- Тарифы, требующие платного членства в клубе или прочей организации или бесплатного членства в клубе или прочей организации, если такое членство зависит от типа занятости участника
- Тарифы, предлагаемые путем прямой почтовой рекламы или рекламы электронной почтой, требующие ввода номера кредитной карты для просмотра конкурирующего тарифа или использования промо-кодов или купонов для бронирования по такому конкурирующему тарифу, а также не предназначенные для просмотра широкой публикой
- Тарифы, предлагаемые для проживания в отелях, принадлежащих или управляемых курортами и объектами Anantara Vacation Club
- Тарифы, предлагаемые "непрозрачными провайдерами" (например, Expedia Package, Priceline или непрозрачная транзакция), не указывающими название или место расположения отеля до окончания процесса бронирования
- Тарифы, предлагаемые на веб-сайтах и мобильных приложениях по запросу, не предоставляющие немедленного подтверждения от отелей, включая, без ограничений, любые такие веб-сайты или мобильные приложения, которым требуется пять минут или более для подтверждения бронирования
- Тарифы, отображаемые на сайтах, не предоставляющих возможность прямого бронирования (например, сервисы метапоиска)
- Тарифы на пакеты
- Индивидуальные тарифные планы, не предлагаемые широкой публике
- Тарифы, публикуемые в результате технических или системных сбоев
- Изменения тарифов в связи с колебаниями валютных курсов
Срок действия и объем гарантии
- Гарантия лучшей цены приостанавливается в периоды, когда сайт Minor Hotels или определенные тарифы недоступны из-за сбоев, технических сложностей или обстоятельств за пределами разумного контроля Minor.
- Minor не несет ответственности за любые сборы, связанные с отменой брони, сделанной по другому каналу (например, колл-центр, канал резервирования, не принадлежащий Minor).
- Клиенты, бронирующие через Minor Hotels Website: в случае удовлетворения заявки на гарантию лучшей цены, группа Minor откорректирует тариф в подтвержденном бронировании до самого низкого доступного тарифа, который может быть подтвержден Minor; такой тариф может отличаться от тарифа, указанного в соответствующей форме заявки.
- Действительная заявка на гарантию лучшей цены может быть признана недействительной, если: (1) имя в поданной форме заявки не совпадает с именем гостя в соответствующей брони или (2) внесены какие-либо изменения в соответствующую бронь после завершения процесса бронирования.
- Группа Minor может отклонить заявку, если соответствующий отель Minor больше не функционирует как отель Minor, если это применимо, на дату проживания.
- Любые разногласия, возникающие по поводу гарантии лучшей цены или связанные с ней, или по поводу настоящих условий гарантии лучшей цены, обрабатываются на индивидуальной основе и не в форме группового иска и регулируются, толкуются и осуществляются в соответствии с законодательством Таиланда.
- Недействительно в случаях, запрещенных законом. Minor оставляет за собой право в любое время по своему усмотрению и без предварительного уведомления вносить изменения, пересматривать, дополнять, приостанавливать или прекращать гарантию лучшей цены или данных условий гарантии лучшей цены.
- Minor может в любое время и без уведомления прекратить или ограничить возможность лиц подавать заявки или иным образом пользоваться гарантией лучшей цены, если по своему собственному усмотрению Minor определяет, что такое лицо: (1) действует образом, несовместимым с применимыми законами или постановлениями; (2) совершает мошеннические или неправомочные действия; (3) подало несколько недействительных заявок на обеспечение гарантии лучших цен; (4) не останавливалось в соответствующих отелях Minor после удовлетворения его заявки на гарантию лучшей цены; или (5) нарушило любое из данных Условий гарантии лучшей цены.
PRIVACY STATEMENT ON ENQUIRIES, BOOKINGS & MARKETING COMMUNICATIONS
Data Controller | A. MINOR HOTEL GROUP LIMITED Address: 88 The Parq Building, 12th Fl. Ratchadaphisek Road, Klongtoey Subdistrict, Klongtoey District, Bangkok Metropolis 10110, Thailand. B. Entity of Minor Hotels related to your stay or service provided. All these entities can be found on our full Privacy Statement. |
---|---|
Purpose | ENQUIRIES 1. To manage communications, provide information and respond to general requests from users through the channels available for this purpose on the website or other Contact Us functions. BOOKINGS IF APPLICABLE 2. To manage the booking or services request related to the reservations at the hotel or outlet such as restaurant, spa or activity etc. 3. To receive feedback about the products and services provided. MARKETING COMMUNICATIONS IF CONSENT GIVEN 4. If the user consent is given for direct marketing communications - sending you personalised promotional offers and event details, subscribing and unsubscribing you, when you request it. |
Lawful Basis for processing | 1. Consent. 2. Performance of the contract. 3. Legitimate interest. 4. Consent. |
RECIPIENTS | 1. Entities that own or operate the related hotel or outlet (restaurant, spa or activity etc.), in order to obtain information related to your request. 2. Entities that own or operate the related hotel or outlet (restaurant, spa or activity etc.), in order to obtain the information related to your request (price, dates, services included, etc.) or for any other purpose as deemed necessary in relation to the communication received. 3. Entities that own or operate the related hotel or outlet (restaurant, spa or activity etc.), for processing the feedback related to your stay or visit or managing an issue that may have occurred during those occasions in such entities. 4. Your data will not be disclosed to third party companies. All these entities can be found on our full Privacy Statement. |
RIGHTS | Access, rectification, erasure, restriction, objection to the processing and portability of the data. |
ADDITIONAL PRIVACY INFORMATION | Access, rectification, erasure, restriction, objection to the processing and portability of the data. To learn more about our data protection practices please refer to the full Privacy Statement: https://www.avanihotels.com/en/privacy-statement |
Your data will be processed outside of your country or region.
As a global hospitality company, we will transfer your personal information across multiple jurisdictions in order to perform our customer service obligations to you, such as the creation and management of reservations in our properties, in response to a contractual relationship between you and us, such as a hotel booking or service inquiries. By continuing, you agree to this data transfer. Minor Hotel Management (Shanghai) Limited will process and transfer your data in accordance with the Privacy Statement. If you do not agree to this data transfer, we cannot perform our customer service obligations and complete the reservation. |