รับประกันราคาดีที่สุด

สบายใจ – สบายกระเป๋า – ได้ง่ายๆ จองกับเราโดยตรง เพื่อเพลิดเพลินกับราคาดีที่สุดสำหรับการสำรองที่พักทุกครั้ง

เรารับประกันว่าการจองโรงแรมทุกครั้งผ่านเว็บไซต์ Minor Hotels จะได้รับราคาห้องพักต่ำสุด (รวมภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมด) ที่เผยแพร่ต่อบุคคลทั่วไปบนอินเทอร์เน็ต

ภายใน 24 ชั่วโมงหลังทำการจอง หากคุณพบราคาที่ต่ำกว่า เรายินดีที่จะให้ราคาตามที่ต่ำกว่านั้น พร้อมให้ส่วนลดเพิ่ม 10% สำหรับการเข้าพักของคุณ

หากคุณยังไม่ได้จองที่พักกับเรา และพบว่าที่อื่นมีราคาต่ำกว่า เรายินดีอย่างยิ่งที่จะให้ราคาตามที่คุณพบนั้น เพียงกรอกแบบฟอร์มการเคลม แล้วเราจะดำเนินการต่อไป

หมายเลขการจอง*
นามสกุลภาษาอังกฤษ*

ฉันยังไม่ได้จองห้องพักแต่พบราคาที่ต่ำกว่า

รับประกันราคาดีที่สุด - ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

 "เว็บไซต์ Minor Hotels" คือเว็บไซต์ที่เป็นของหรือดำเนินการโดย หรือในนามของบริษัท Minor ประกอบด้วย anantara.com, avanihotels.com และ minorhotels.com

"ในกรณีที่ไม่น่าเป็นไปได้ที่จะมีราคาห้องพักที่ต่ำกว่าที่ Minor Hotel หรือโรงแรมในเครือแสดงอยู่บนเว็บไซต์ที่ไม่ใช่ของ Minor หรือแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ไม่ใช่ของ Minor ("ราคาแข่งขัน") เมื่อได้รับการเคลมที่ตรงตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการรับประกันราคาดีที่สุดเหล่านี้ ("ข้อกำหนด BRG") Minor จะให้ราคาแข่งขันนั้น และให้รางวัลแก่บุคคลที่ส่งการเคลมที่ถูกต้องหนึ่งรางวัลจากต่อไปนี้: (1) ส่วนลดเพิ่ม 10% จากราคาแข่งขันต่อห้องต่อคืน"

ข้อกำหนดการส่งแบบฟอร์ม

สำหรับการเคลมที่จะเข้าเงื่อนไขการรับประกันราคาดีที่สุดนั้น จะต้องส่งผ่านแบบฟอร์มเว็บการนำส่งการเคลม

  • ลูกค้าที่ทำการจองบนเว็บไซต์ Minor Hotels: แบบฟอร์มการเคลมต้องถูกส่งภายในยี่สิบสี่ (24) ชั่วโมงหลังจากเสร็จสิ้นการจองห้องพักที่ถูกต้องบนเว็บไซต์ Minor Hotels เพื่อเคลมภายใต้การรับประกันราคาดีที่สุด นอกจากนี้ คุณต้องส่งการเคลมเข้ามาอย่างน้อยสี่สิบแปด (48) ชั่วโมงก่อนเวลาเช็คอินมาตรฐานของโรงแรม Minor ที่ระบุไว้
  • ลูกค้าที่ยังไม่ได้ทำการจองห้องพักต้องยื่นการเคลมอย่างน้อยเจ็ดสิบสอง (72) ชั่วโมงก่อนเวลาเช็คอินมาตรฐานของ Minor Hotels ที่ระบุไว้
  • Minor อาจปฏิเสธการเคลม หากแบบฟอร์มมีข้อมูลไม่สมบูรณ์ ใช้ภาษาที่ไม่รองรับ หรือเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ที่ไม่ได้อยู่ในเครือ Minor Hotels หรือใช้แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ใช้ภาษาที่ไม่รองรับ
  • การเคลมที่เกี่ยวข้องกับการจองที่ยืนยันแล้วสามารถส่งได้ครั้งเดียวเท่านั้น ชื่อบนแบบฟอร์มการเคลมที่ส่งเข้ามาต้องตรงกับชื่อในการจองที่เกี่ยวข้องที่ได้รับการยืนยันแล้ว

โปรแกรม "รับประกันราคาดีที่สุด" จะให้ส่วนลดก็ต่อเมื่อตรงตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

ราคาทั้งสอง คือราคาที่จองผ่านเว็บไซต์ Minor Hotel และ "ราคาแข่งขัน" ที่ต่ำกว่าที่พบนั้น ต้องเป็น:

  • ราคาห้องพักที่เผยแพร่อยู่ในขณะนี้ทางออนไลน์ หรือบนแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
  • เป็นราคาสำหรับวันที่เดินทางมาถึงวันเดียวกัน โรงแรมเดียวกัน จำนวนแขกเท่ากัน ห้องพักประเภทเดียวกัน (ระดับ ขนาด เตียงนอน วิว)
  • เป็นราคารวมรายการอื่นๆ ที่เหมือนกัน (ภาษี ภาษีมูลค่าเพิ่ม ค่าบริการ สกุลเงิน รายการอาหารและเครื่องดื่ม รวมถึงรายการรวมอื่นๆ)
  • ด้วยเงื่อนไขการจองห้องพักแบบเดียวกัน (ระยะเวลาการเข้าพักขั้นต่ำ การสำรองห้องพักล่วงหน้าขั้นต่ำ ราคาพิเศษแบบจองล่วงหน้า การมัดจำ นโยบายการเปลี่ยนแปลงและยกเลิกการจอง หรือเงื่อนไขอื่นๆ)
  • มูลค่าแตกต่างกันไม่น้อยกว่า 1 เหรียญสหรัฐ

ถ้าการเคลมภายใต้การรับประกันราคาดีที่สุดเกี่ยวข้องกับการจองห้องพักจำนวนหลายคืน เราจะทำการเปรียบเทียบราคาเฉลี่ยของแต่ละคืนของโรงแรมเรากับราคาเฉลี่ยของแต่ละคืนของการจองที่เหมือนกัน โดยใช้เว็บไซต์ที่พบราคาแข่งขันนั้น

"รับประกันราคาดีที่สุด" ไม่สามารถใช้ร่วมกับกรณีต่อไปนี้:

  • ราคาที่ไม่มีการเผยแพร่หรือราคาต่อรอง (อาทิ ราคาส่วนลดสำหรับองค์กร ราคาเข้าพักเป็นกลุ่ม ราคาสำหรับการจัดประชุม)
  • ราคาสำหรับสมาชิกภาพที่มีการชำระเงินของสโมสรหรือองค์กรอื่นใด หรือสมาชิกภาพฟรีของสโมสรหรือองค์กรใดๆ ถ้าสมาชิกภาพดังกล่าวรวมอยู่ในประเภทการจ้างงานของสมาชิก
  • ราคาที่เสนอผ่านจดหมายหรืออีเมลเชิญชวนที่จำเป็นต้องมีบัตรเครดิตเพื่อดูราคาแข่งขัน หรือใช้รหัสส่วนลดหรือคูปองเพื่อจองราคาแข่งขันนั้น หรือส่วนลดอื่นใดที่ไม่ใช่สำหรับบุคคลทั่วไป
  • ราคาที่เสนอสำหรับการเข้าพักในโรงแรมที่เป็นของหรือบริหารจัดการโดยโรงแรมและรีสอร์ท อนันตรา เวเคชั่น คลับ
  • ราคาที่เสนอโดยผู้ให้บริการที่ไม่โปร่งใส (อาทิ Expedia Package, Priceline หรือข้อเสนอลับอื่นๆ) ที่ไม่เปิดเผยชื่อหรือสถานที่ของโรงแรมจนกว่าจะทำการจองห้องพักไปแล้ว
  • ราคาที่เสนอโดยเว็บไซต์และแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ตามความต้องการที่ไม่ได้ยืนยันโรงแรมในทันที รวมทั้ง แต่ไม่จำกัดเฉพาะเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ใดๆ ที่ต้องตรวจสอบความถูกต้องของการจองนานกว่าห้านาที
  • ราคาที่แสดงบนเว็บไซต์ที่ไม่ได้มีความสามารถในการจองโดยตรง (อาทิ เอนจินการค้นหาข้อมูล)
  • ราคาที่เป็นแพ็คเกจหรือราคารวม
  • ราคาส่วนบุคคลที่ไม่ได้เสนอต่อบุคคลทั่วไป
  • ราคาที่เผยแพร่ออกไปเนื่องจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือระบบ
  • ราคาที่เปลี่ยนแปลงไปเนื่องจากความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินในขณะนั้น

การยืนยันความถูกต้องและขอบเขตการรับประกัน

  • เราจะทำการระงับการรับประกันราคาดีที่สุดเมื่อเว็บไซต์ Minor Hotels หรือการเสนอราคาบางรายการไม่สามารถให้บริการได้ เนื่องจากไฟดับ ปัญหาด้านเทคนิค หรือปัญหาอื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอย่างเหมาะสมของ Minor
  • Minor ไม่รับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการยกเลิกการจองที่ดำเนินการผ่านช่องทางอื่นๆ (อาทิ ศูนย์บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ ช่องทางการจองที่ไม่ใช่ของ Minor)
  • ลูกค้าที่ทำการจองผ่านเว็บไซต์ของ Minor Hotels: ในกรณีที่ได้รับการยืนยันอย่างถูกต้องของโปรแกรมรับประกันราคาดีที่สุดแล้ว Minor จะทำการปรับราคาให้กับการจองที่ยืนยันแล้วไปเป็นราคาต่ำสุดที่ Minor สามารถยืนยันได้   โดยราคานี้อาจต่างจากราคาที่ระบุไว้ในแบบฟอร์มการเคลมที่เกี่ยวข้อง
  • การเคลมภายใต้การรับประกันราคาดีที่สุดอาจถูกยกเลิก ถ้า: (1) ชื่อของผู้ส่งแบบฟอร์มการเคลมไม่ตรงกับชื่อของผู้เข้าพักในการจองที่เกี่ยวข้อง หรือ (2) มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับการจองที่เคลมเข้ามาหลังจากดำเนินการจองไปแล้ว
  • Minor อาจปฏิเสธการเคลมในกรณีที่โรงแรม Minor ที่เกี่ยวข้องไม่ได้ดำเนินการภายใต้ชื่อของโรงแรม Minor แล้วในวันที่เข้าพักจริง
  • ข้อเท็จจริงใดๆ ที่เกิดขึ้นหรือเกี่ยวข้องกับการรับประกันราคาดีที่สุด หรือข้อกำหนดการรับประกันราคาดีที่สุดต้องหาข้อยุติเป็นรายบุคคล ไม่ใช่การร้องเรียนเป็นกลุ่ม และต้องอยู่ภายใต้การควบคุม ตีความ และบังคับใช้ตามกฎหมายของประเทศไทย
  • ถือเป็นโมฆะตามที่กฎหมายห้ามไว้ Minor ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง เสริมแต่ง ยุติ หรือยกเลิกโปรแกรมรับประกันราคาดีที่สุด หรือ ข้อกำหนดการรับประกันราคาดีที่สุดเหล่านี้เมื่อใดก็ได้ ภายใต้ดุลยพินิจของตนเองแต่เพียงฝ่ายเดียวโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
  • Minor อาจยกเลิกหรือจำกัดความสามารถของบุคคลใดบุคคลหนึ่งในการส่งการเคลมภายใต้สิทธิประโยชน์ที่ได้รับจากโปรแกรมรับประกันราคาดีที่สุด หรือสิทธิประโยชน์อื่นใดภายใต้ดุลยพินิจของ Minor ที่ตัดสินว่าบุคคลดังกล่าวได้ (1) กระทำการในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับกฎหมายหรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง (2) กระทำการในลักษณะหลอกลวงหรือไม่ถูกต้อง (3) ส่งการเคลมภายใต้การรับประกันราคาดีที่สุดที่ไม่ถูกต้องหลายครั้ง (4) ไม่ได้เข้าพักที่ Minor Hotels ที่ระบุ หลังจากได้รับอนุมัติการเคลมภายใต้การรับประกันราคาดีที่สุดแล้ว หรือ (5) ละเมิด  ข้อกำหนดใดๆ ของการรับประกันราคาดีที่สุด
โปรแกรมรับประกันราคาดีที่สุดไม่สามารถใช้ได้กับโรงแรมในจีน ฮ่องกง ไต้หวัน หรือเกาหลีใต้

PRIVACY STATEMENT ON BEST RATE GUARANTEE

Data Controller A. MINOR HOTEL GROUP LIMITED
Address: 88 The Parq Building, 12th Fl. Ratchadaphisek Road, Klongtoey Subdistrict, Klongtoey District, Bangkok Metropolis 10110, Thailand.
Purpose 1. To manage claims or requests made by the user including contacting you to resolve the claim or request. 
2. To verify the information provided by the user.
Lawful Basis for processing 1. Consent.
2. Legitimate interest.
RECIPIENTS Entities of Minor Hotels related to the request or claim. All these entities can be found on our full Privacy Statement.
RIGHTS Access, rectification, erasure, restriction, objection to the processing and portability of the data.
ADDITIONAL PRIVACY INFORMATION Access, rectification, erasure, restriction, objection to the processing and portability of the data. 
To learn more about our data protection practices please refer to the full Privacy Statement: https://www.avanihotels.com/en/privacy-statement