Условия пользования

Общие условия

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями, так как на их основании осуществляется бронирование для брендов Anantara, AVANI, Elewana, PER AQUUM, или Tivoli, принадлежащих  Minor Hotel Group Limited (“Отели”) Приведенные ниже Условия распространяются на бронирование напрямую через веб-сайт Отелей и оплату через платежную систему Minor Continental Holding (Luxembourg) S.a’r.l., дочерней компании Minor Hotel Group Limited.

Пользуясь нашим сайтом, вы принимаете настоящие условия.

Время от времени мы можем вносить изменения в настоящие Условия, обновляя соответствующий раздел на сайте. Новая редакция условий вступает в силу с момента ее размещения на сайте. На использование отдельных элементов или функций настоящего сайта могут распространяться дополнительные условия. В этом случае вы получите соответствующее уведомление о таких дополнительных условиях.

Ранний отъезд

Отель оставляет за собой право изменить стоимость раннего отъезда в том случае, если гости уезжают раньше изначально указанной даты.

Поздний отъезд

По запросу. Пожалуйста, обратитесь в службу регистрации. В этом случае может взиматься дополнительная оплата.

Гарантия

В момент бронирования необходимо иметь при себе действующую кредитную карту. По прибытии необходимо предъявить кредитную карту, использованную для бронирования, вместе с действующим удостоверением личности.  По прибытии с карты будут сняты данные или сделан ее отпечаток.

При отъезде из отеля гости оплачивают общую стоимость всех услуг и, при необходимости, она будет списана с кредитной карты.

С кредитной карты также списывается стоимость отмены брони, неявки и сумма любого ущерба имуществу отеля.

Эта оплата осуществляется с помощью электронной транзакции и представляет собой имеющее обязательную силу соглашение, в соответствии с которым гости предоставляют отелю полномочия списывать вышеуказанные суммы с кредитной карты без необходимости получения личной подписи владельца.

Политика внесения залога

Может потребоваться внесение залога.

Порядок отмены брони

На любые тарифы на бронирование номеров Minor Hotel Group распространяется Политика отмены брони. Неявка в забронированную дату приводит к применению штрафных санкций в соответствии с Политикой отмены брони для каждого тарифа. Мы оставляем за собой право отменять или изменять бронь в тех случаях, когда имеются основания полагать, что заказчик участвует в мошеннических или незаконных действиях, или в ситуации, возникшей в результате ошибки. Кроме того, мы также оставляем за собой право отменить или изменить бронь, если она не соответствует нашим условиям. В случае сокращения времени пребывания или раннего отъезда применяется штрафная санкция в соответствии с Политикой отмены брони для каждого тарифа. В случае вышеуказанной отмены брони Minor Hotel Group не может гарантировать предоставление новой брони или лучших тарифов. Новый заказ по лучшему доступному тарифу регистрируется в момент нового бронирования.

Условием для использования данного сайта является ваше согласие предоставить подтверждение оплаты в отдел бронирования в течение 48 часов с момента операции с указанием номера подтверждения брони, полученного при оплате. Вы полностью несете ответственность за любые банковские сборы и/или затраты, необходимые для перечисления средств. Кроме того, вы соглашаетесь с тем, что бронь может быть отменена в том случае, если администрации отеля не будут предоставлено подтверждение оплаты в течение 48 часов. Вы несете ответственность за оплату штрафа за отмену или неявку, а также настоящим подтверждаете правильность брони и своих личных контактных данных в целях подтверждения их достоверности.

Ошибки при указании цен

Minor Hotel Group и ее дочерние компании оставляют за собой право в любое время отменить договоры, основанные на неправильной информации в отношении цены или услуг.

Иностранная валюта

Гарантируется только валюта, подтвержденная в вашей брони.

Перемещение

В тех редких и маловероятных случаях, когда отель не может предоставить ранее подтвержденные условия проживания, отель будет придерживаться своего стандартного обязательства по перемещению гостей в другой отель сети Minor hotel аналогичной или более высокой категории без каких-либо дополнительных затрат для гостей. При отсутствии отеля аналогичной или более высокой категории поблизости от места изначальной брони, гостям может быть предложен отель более низкой категории. В этом случае гостям выплачивается разница в стоимости.

Альтернативные варианты предлагаются на усмотрение администрации отеля. В том случае, если гости выберут стандарт отеля, отличающийся от предлагаемого в соответствии с данными условиями, они должны будут оплатить разницу в стоимости.

Ограничение ответственности

Условием использования настоящего Веб-сайта является предоставление гарантии Minor Hotel Group того, что вы не будете использовать веб-сайт для какой-либо незаконной цели либо в целях, запрещенных настоящими условиями и уведомлениями. Несмотря на то, что группа Minor Hotel Group может периодически проверять или контролировать обсуждения, мгновенные сообщения, публикации, передачи, доски объявлений и аналогичные средства на данном сайте, Minor Hotel Group не обязуется делать этого и не несет ответственности за их содержимое, а также за какие-либо ошибки, недостоверную информацию, клевету, диффамацию, опущения, вымысел, непристойные высказывания, порнографию, сквернословие, опасность или неточности, содержащиеся в этих разделах сайта. Запрещается публиковать или передавать какие-либо незаконные материалы, угрозы, клевету, диффамацию, скандальные, порнографические, непристойные или разжигающие ненависть материалы, а также любые материалы, которые представляют собой (или могут быть расценены как) уголовное преступление, стать поводом для гражданской ответственности или каким-либо иным способом нарушить закон. Minor Hotel Group будет оказывать содействие любым правоохранительным органам или судебным исполнителям, требующих от Minor Hotel Group раскрытия личных данных пользователей, публикующих подобные сообщения или материалы.

Пределы ответственности 

Невзирая на какие-либо противоречия в настоящих условиях, Minor Hotel Group и ее дочерние компании не несут ответственности за какой-либо косвенный ущерб, последствия первичного ущерба или ущерб в результате особых обстоятельств, включая, в частности, потерю дохода, упущенную прибыль, невозможность использования, упущенные возможности в результате выполнения или невыполнения обязательств в соответствии с настоящими условиями.

Страхование 

Minor Hotel Group настоятельно рекомендует гостям приобрести комплексную туристическую страховку. Рекомендуем приобретать полисы, условия которых включают, помимо прочего, страхование на случай отсутствия оплаты в результате отмены брони, потери или повреждения личного багажа, страхование от потери денег, а также медицинскую страховку.

Ссылки на ресурсы третьих сторон

Minor Hotel Group не контролирует веб-сайты третьих сторон, и поэтому не несет ответственности за содержимое ссылок на веб-сайты третьих сторон и имеющиеся на них ссылки. Minor Hotel Group предлагает эти ссылки исключительно для удобства пользователей, и наличие этих ссылок не предполагает какой-либо поддержки, исследования или проверки веб-сайтов или содержащихся на них информации со стороны Minor Hotel Group.

Регулирующее законодательство и юрисдикция

Описанные или предлагаемые на веб-сайте продукты и/или услуги могут быть недоступны в вашей стране. Мы не делаем заявлений о том, что предлагаемые на веб-сайте продукты и услуги подходят или доступны для использования на какой-либо определенной территории. Управление данным веб-сайтом осуществляется в Таиланде и регулируется законодательством Таиланда.