Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, da diese als Basis für Buchungen gelten, die unter den Marken Anantara, AVANI, Elewana, PER AQUUM oder Tivoli der Minor Hotel Group Limited (die „Hotels“) erfolgen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unten gelten für Buchungen, die direkt über die Hotel-Website erfolgen, und für Zahlungen per Payment-Gateway-System durch die Minor Continental Holding (Luxemburg) S.a’ r.l., ein verbundenes Unternehmen der Minor Hotel Group Limited.

Durch Ihre Nutzung der Website stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.

Es ist möglich, dass wir diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit durch Aktualisierung dieser Veröffentlichung ändern. Geänderte Bedingungen treten in Kraft, sobald sie veröffentlicht sind. Für die Verwendung einiger Bereiche oder Funktionen der Website können zusätzliche Bedingungen gelten. In diesen Fällen werden Sie entsprechend darauf aufmerksam gemacht.

Frühzeitiges Check-out

Das Hotel behält sich das Recht vor, eine entsprechende Gebühr zu berechnen, falls ein Gast vor dem ursprünglich gebuchten Abreisedatum abreist.

Spätes Check-out

Auf Anfrage. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption. Es können zusätzliche Gebühren anfallen.

Garantierichtlinien

Bei der Buchung ist eine gültige Kreditkarte erforderlich. Die zum Zeitpunkt der Buchung verwendete Kreditkarte muss beim Check-in im Hotel zusammen mit einem gültigen Ausweisdokument zur Identifizierung vorgelegt werden. Beim Check-in erfolgt ein Abdruck oder Durchzug von Ihrer Kreditkarte.

Bei der Abreise vom Hotel sind alle Gebühren für die erbrachten Leistungen vom Gast zu entrichten und falls erforderlich wird die Kreditkarte vom Hotel mit den entsprechenden Gebühren belastet.

Das Hotel belastet die Kreditkarte für eventuelle Stornierungen, No-Shows oder Schäden, die durch den Gast im Hotel verursacht wurden, unabhängig davon, wie diese entstanden sind.

Diese Transaktion stellt eine elektronische Transaktion und eine bindende Vereinbarung dar, wobei der Gast das Hotel wie oben angegeben zur Belastung der Kreditkarte autorisiert und keine Unterschrift des Gastes für Genehmigungszwecke erforderlich ist.

Kautionsregelung

Eine Kaution kann anfallen.

Stornierungsrichtlinien

Jeder bei einer Minor Hotel Group Anlage gebuchte Tarif unterliegt bestimmten Stornobedingungen. Bei Nicht-Einchecken am gebuchten Ankunftstag fällt eine Stornogebühr an, wie in den Stornorichtlinien des gebuchten Tarifs erläutert. Wir behalten uns das Recht vor, Buchungen zu stornieren oder zu ändern, falls ein Gast eine ungültige Kreditkarte vorgelegt hat, in betrügerische oder unzulässige Aktivitäten verwickelt ist oder falls die Buchungen Fehler enthalten oder aus einem Irrtum entstanden sind. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, Buchungen zu stornieren oder zu ändern, wenn diese nicht unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechen. Falls ein Gast seinen Aufenthalt verkürzen oder vorzeitig auschecken möchte, fällt gemäß den Stornobedingungen eine Stornierungsgebühr entsprechend dem gebuchten Tarif an. In den Fällen der oben genannten Buchungsstornierungen ist die Minor Hotel Group nicht verpflichtet, neue verfügbare Buchungen oder beste Preise zu garantieren. Eine neue Buchung zum besten verfügbaren Preis muss vom Gast zum Zeitpunkt der neuen Reservierung gemacht werden.

Als Voraussetzung für die Nutzung dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, der Reservierungsabteilung des Hotels innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung einen Nachweis über die Zahlung vorzulegen, wobei die Reservierungsnummer auf dem Zahlungsnachweis anzugeben ist. Sie allein tragen alle Bankgebühren und/oder Kosten, die durch Banktransaktionen entstehen. Des Weiteren bestätigen Sie, dass die Reservierung vom Hotel storniert werden kann, wenn der Nachweis der Zahlung nicht innerhalb der 48-stündigen Kündigungsfrist an das Hotel übermittelt wird. Sie sind verantwortlich für eventuell anfallende Storno- oder No-Show-Gebühren und bestätigen, dass die dem Hotel für Validierungszwecke zur Verfügung gestellten Buchungsinformationen und persönlichen Kontaktinformationen richtig sind.

Preisfehler

Die Minor Hotel Group und deren Tochterunternehmen behalten sich das Recht vor, jederzeit Verträge zu stornieren, die auf fehlerhaft angezeigten Informationen in Bezug auf Preis oder Service basieren.

Ausländische Währung

Nur die zum Buchungszeitpunkt bestätigte Währung ist garantiert.

Überbuchung/Umbuchung in ein Alternativhotel 

In dem seltenen, unerwarteten Fall, dass das Hotel nicht die zuvor bestätigte Unterkunft bereitstellen kann, wird das Hotel seinem allgemeinen Verpflichtungsstandard nachkommen und die Gäste in einem Alternativhotel der Minor Hotel Group gleicher oder höherer Kategorie ohne Zusatzkoten für den Gast unterbringen. Sollte in der Nähe des ursprünglich gebuchten Hotels kein Hotel der gleichen oder besseren Kategorie existieren, so kann eine Unterbringung der Gäste in einem Hotel einer niedrigeren Kategorie erforderlich sein. In diesem Fall wird dem Gast eine eventuelle Wertminderung erstattet.

Die angebotenen Alternativen liegen im Ermessen des Hotels. Sollte der Gast ein Hotel eines anderen Standards als das ihm angebotene wählen, sind eventuelle Mehrkosten vom Gast selbst zu tragen.

Haftungsausschlüsse

Bei Ihrer Nutzung dieser Website wird vorausgesetzt, dass Sie der Minor Hotel Group garantieren, diese Website nicht für irgendwelche gesetzeswidrigen Zwecke zu verwenden oder für Zwecke, die gemäß diesen Bedingungen und Hinweisen untersagt sind. Obgleich die Minor Hotel Group gelegentlich Diskussionen, Chats, Postings, Übermittlungen, Bulletin Boards und sonstige Beiträge auf dieser Website überprüft, ist die Minor Hotel Group nicht dazu verpflichtet und übernimmt keine Verantwortung und Haftung für den Inhalt solcher Beiträge oder für eventuelle Fehler, Diffamierungen, Beleidigungen, Verleumdungen, Auslassungen, Unwahrheiten, Obszönitäten, pornografische Darstellungen, Gotteslästerungen, Gefahren oder Unrichtigkeiten im Inhalt solcher Beiträge auf der Website. Es ist nicht erlaubt, irgendwelche gesetzeswidrigen, bedrohlichen, beleidigenden, verleumderischen, obszönen, anstößigen, aufrührerischen, pornographischen oder gotteslästerlichen Inhalte zu posten oder zu übermitteln oder Inhalte, die zu als Straftat geltendem Verhalten führen oder dieses fördern würden, Anlass zu zivilrechtlicher Haftung geben oder anderweitig gegen ein Gesetz verstoßen. Im Falle der Veröffentlichung von derartigen Informationen oder Materialien kooperiert die Minor Hotel Group im vollen Umfang mit den Strafverfolgungsbehörden oder erfüllt Gerichtsbeschlüsse, die uns auffordern die Identität von Personen, die derartige Informationen oder Materialien veröffentlichen, preiszugeben.

Haftungsbeschränkung 

Die Minor Hotel Group und ihre verbundenen Unternehmen sind nicht verantwortlich für mittelbare Schäden, Schäden, die durch Folgeschäden oder besondere Umstände entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verlust von Einnahmen, Gewinnausfall, Nutzungsverlust, entgangene Gelegenheiten, die aus der Erfüllung oder Nichterfüllung von Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstanden sind.

Versicherung 

Die Minor Hotel Group empfiehlt Ihnen dringend, eine umfassende Reiseversicherung abzuschließen. Wir empfehlen, dass die abgeschlossene Versicherung folgende Leistungen abdeckt, sich jedoch nicht auf diese beschränkt: Verlust der Zahlung aufgrund Stornierung, Verlust oder Beschädigung des persönlichen Gepäcks, Bargeldverlust und medizinische Kosten.

Links zu Websites von Drittbetreibern

Die Minor Hotel Group hat keinerlei Einfluss auf Websites Dritter und ist aus diesem Grund nicht verantwortlich für den Inhalt von verlinkten Websites oder für Links auf einer verlinkten Website. Die Minor Hotel Group stellt diese Links nur als Service bereit und das Anbieten von Links impliziert keine Befürwortung, Untersuchung oder Überprüfung der verlinkten Website oder deren Inhalte durch die Minor Hotel Group.

Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

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