Datenschutzrichtlinien

Die Privatsphäre unserer Kunden und Mitarbeiter ist eine der Grundsätze der Richtlinien der Minor Hotel Group. Diese Datenschutzrichtlinien gelten für die gesamte Minor Hotel Group.

Kunden/Bewerber sollten diese Richtlinien vor dem Übermitteln von personenbezogenen Daten lesen. Personenbezogene Daten beziehen sich auf alle gesammelten und aufgezeichneten Informationen, die jemanden persönlich identifizieren (z. B. Name, Adresse, Kontakte usw.). 
Unsere Kunden sollten bestätigen, dass Kinder unter 18 Jahren keine personenbezogenen Daten ohne ihre Erlaubnis übermitteln. 

Im Rahmen dieser Richtlinie verpflichtet sich die Minor Hotel Group:
  • den Zweck und die Verarbeitung der angeforderten personenbezogenen Daten zu erläutern; 
  • personenbezogene Daten nur für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke zu verwenden; 
  • nur die erforderlichen personenbezogenen Daten anzufordern und Maßnahmen zu ergreifen, um diese Daten auf dem neuesten Stand zu halten; 
  • die personenbezogenen Daten entsprechend der vor Ort geltenden Gesetze nur für den Zeitrahmen zu pflegen, wie es für deren Verarbeitung erforderlich ist; 
  • Kunden/Bewerbern die Möglichkeit zu geben, auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu ändern, zu korrigieren oder zu löschen; 
  • die Vertraulichkeit und Sicherheit der uns übermittelten personenbezogenen Daten zu bewahren, sofern wir nicht durch eine gesetzliche Anordnung dazu verpflichtet werden, diese offenzulegen.

Rechtliche Tragweite

Die Datenschutzrichtlinien der Minor Hotel Group finden in den folgenden Fällen Anwendung:
  1. auf allen Websites der Minor Hotel Group 
  2. bei der Verarbeitung von Daten, die uns in einem unserer Hotels, Restaurants oder anderen Verkaufsstellen zur Verfügung gestellt werden.

1. Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Als Kunde der Minor Hotel Group können Ihre personenbezogenen Daten und/oder die personenbezogenen Daten Ihrer Familienangehörigen für verschiedene Zwecke angefordert werden, das heißt konkret:
  1. Kontaktdaten: Name, Nationalität, Telefonnummer, E-Mail-Adresse etc. 
  2. Geburtsdatum 
  3. Kreditkartendaten 
  4. Kartennummer des Treueprogramms 
  5. Ankunftsdatum und Abreisedatum im/vom Hotel/Restaurant oder anderen Verkaufsstellen 
  6. Informationen zu Kindern: Name, Geburtsdatum, Alter, E-Mail-Adresse 
  7. Interessen und Vorlieben: z. B. Lage des gewünschten Zimmers, Raucher/Nichtraucher-Zimmer, gewünschte Zimmerkategorie und Bettentyp, bevorzugte Zeitung etc. & nbsp;
  8. Eventuelle Kundenkommentare während oder nach dem Aufenthalt in einem Hotel der Minor Hotel Group. 
Von Bewerbern oder Praktikanten der Minor Hotel Group können folgende personenbezogenen Daten angefordert werden:
  1. Kontaktdaten: Name, Nationalität, Telefonnummer, E-Mail-Adresse etc. 
  2. Geburtsdatum 
  3. Interessen und Gründe für die Bewerbung 
  4. Ausbildung, Schulungen und Berufserfahrung 
  5. Lebenslauf 
Wir fordern keine streng vertraulichen Informationen an wie religiöse oder philosophische Überzeugungen, politische Meinungen, Informationen über Gesundheit, ethnische Herkunft, sexuelle Orientierung oder Gewerkschaftsmitgliedschaft.

Personenbezogene Daten können unter verschiedenen Umständen angefordert werden, einschließlich (aber nicht beschränkt auf):
  1. Teilnahme an Marketingprogrammen (Abonnement für Newsletter, um Informationen zu Angeboten/Aktionen zu erhalten, Anmeldung bei Treueprogrammen, Beiträge zu Umfragen und/oder Kommentare von Kunden, Teilnahme an Wettbewerben, Marketing-Kampagnen in sozialen Medien und per SMS) 
  2. Hotelaktivitäten (z. B. Zimmer- oder Tischreservierungen, Check-in und Check-out, Beschwerden oder Anfragen) 
  3. Bereitstellung von Informationen von Reiseveranstaltern, Reisebüros oder Online-Reservierungssystemen 
  4. Internet-Aktivitäten (Besuch der Website der Minor Hotel Group, Ausfüllen von Formularen zur Anforderung von Online-Daten, zum Beispiel Online-Reservierungen, Fragebögen etc.) 
  5. Bewerbungen auf Stellen und Praktika 

2. Zweck der Anforderung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden zu folgenden Zwecken angefordert:
  1. Abwicklung der Reservierung und des Aufenthalts der Gäste 
  2. Verbesserung des Services in unseren Hotels, Restaurants und anderen Einrichtungen, um Kundenbedürfnisse zu verstehen und ihre Erwartungen zu übertreffen  
  3. Individualisierung unserer Services 
  4. Versenden von Newslettern, Aktionsangeboten und Marketingmaterial. Kunden können ihr Abonnement unseres Newsletter-Services per E-Mail kündigen, indem sie auf den Link in den Newslettern, die wir per E-Mail versenden, klicken. 
  5. Personalbeschaffung für die Minor Hotel Group. 

3. Weitergabe von personenbezogenen Daten

Die Minor Hotel Group kann personenbezogene Daten von Kunden/Bewerbern weitergeben an:
  1. Mitarbeiter der Minor Hotel Group; dies heißt konkret: zur Bereitstellung der angebotenen Dienstleistungen und/oder für die Verwaltung von Datenbanken für Kunden/Bewerber (ausdrücklich autorisiert von der zuständigen Datenschutz-Regulierungsstelle), 
  2. Lokale Behörden - sollte dies gemäß den örtlichen Gesetzen oder im Rahmen der internen Untersuchungen der Minor Hotel Group erforderlich sein, entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen. 
Die MINOR HOTEL GROUP behält sich außerdem das Recht vor, personenbezogene Daten im Falle des Verkaufs oder der Übertragung eines Teils oder des gesamten Unternehmens oder der jeweiligen Vermögenswerte weiterzugeben. 

In jedem Fall der Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte werden wir die gesetzlichen Verpflichtungen aus den geltenden Gesetzen strikt einhalten und uns darum bemühen sicherzustellen, dass diese Dritten personenbezogene Daten entsprechend diesen Datenschutzrichtlinien verwenden.

4. Zugriff auf sowie Änderung und Löschen von personenbezogenen Daten 

Kunden/Bewerber können auf ihre persönlichen Daten zugreifen und diese korrigieren, aktualisieren oder löschen, indem sie sich mit der Minor Hotel Group per E-Mail in Verbindung setzen: privacy.corporate@minor.com.Derartige Anfragen werden so schnell wie möglich bearbeitet. Die Minor Hotel Group kann eine Kopie eines gültigen Ausweisdokuments anfordern, um die Privatsphäre des Kunden zu schützen und die Identität zu bestätigen, bevor Änderungen vorgenommen werden.

5. Sicherheit personenbezogener Daten

Die Minor Hotel Group hat die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz der personenbezogenen Daten von Kunden und Bewerbern sowie zur Gewährleistung der Vertraulichkeit gemäß den in diesen Richtlinien beschriebenen Grundsätzen unter Beachtung der gesetzlichen Anforderungen eingeführt.

Immer wenn Kreditkarten-Informationen angefordert werden, erfolgt deren Übermittlung von der Minor Hotel Group unter Verwendung einer sicheren SSL-Verschlüsselung (Secured Sockets Layer), sofern Sie einen Browser verwenden, der SSL unterstützt (wie Microsoft Internet Explorer oder Google Chrome).

6. Überarbeitung

Es ist möglich, dass wir diese Datenschutzrichtlinien von Zeit zu Zeit ändern; daher empfehlen wir Ihnen, diese regelmäßig einzusehen. Diese Datenschutzrichtlinien wurden zuletzt am 10. März 2017 aktualisiert.

7. Kontakt/Anfragen

Sollten Sie Fragen zu diesen Datenschutzrichtlinien haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an die Minor Hotel Group: privacy.corporate@minor.com

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