Política de Privacidade

A privacidade dos nossos clientes e colaboradores é um dos principais pilares da Política do Minor Hotel Group. Esta política de privacidade aplica-se em todo o Minor Hotel Group.

Os clientes/candidatos a vagas de emprego devem ler esta política antes de enviar dados pessoais. Dados pessoais significa todas as informações recolhidas e registadas que identifiquem alguém pessoalmente (por exemplo, nome, morada, contactos, etc.). 
Os clientes devem certificar-se de que quaisquer jovens menores de 18 não nos enviem dados pessoais sem a sua autorização. 

No âmbito desta política, o Minor Hotel Group compromete-se a:
  • Explicar a finalidade e o processamento dos dados pessoais solicitados; 
  • Usar os dados pessoais somente para os fins mencionados nesta política; 
  • Solicitar apenas os dados pessoais necessários, tomando medidas para manter esses dados atualizados; 
  • Guardar os dados pessoais durante o tempo necessário para o processamento de acordo com a legislação local; 
  • Disponibilizar aos clientes/candidatos a vagas de emprego os meios para aceder, alterar, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais; 
  • Manter os dados pessoais que nos são fornecidos confidenciais e seguros, exceto se formos obrigados a divulgar esses dados como consequência de uma ordem jurídica.

Âmbito

A Política de Privacidade do Minor Hotel Group aplica-se aos seguintes casos:
  1. Todos os sites do Minor Hotel Group 
  2. Processamento dos dados fornecidos em qualquer um dos nossos hotéis, restaurantes ou outros pontos de venda.

1. Recolha e Processamento de Dados Pessoais

Como cliente do Minor Hotel Group, os seus dados pessoais e/ou os dados pessoais dos membros da sua família podem ser solicitados para diferentes fins, nomeadamente:
  1. Contactos: nome, nacionalidade, número de telefone, e-mail, morada, etc. 
  2. Data de nascimento 
  3. Dados do cartão de crédito 
  4. Número do cartão do programa de fidelidade 
  5. Datas de chegada e partida dos nossos hotéis/restaurantes ou outros pontos de venda 
  6. Informações sobre menores: nome, data de nascimento, idade, e-mail 
  7. Interesses e preferências: por exemplo, a localização do quarto solicitado, quarto para fumadores/não fumadores, tipo de quarto e cama solicitado requerido, jornal de eleição, etc. . 
  8. Possíveis comentários do cliente durante ou após uma estadia num hotel do Minor Hotel Group. 
Como candidato a uma vaga de emprego ou estagiário no Minor Hotel Group, podem ser-lhe solicitados os seguintes dados pessoais:
  1. Contactos: nome, nacionalidade, número de telefone, e-mail, morada, etc. 
  2. Data de nascimento 
  3. Interesses e razões para a sua candidatura 
  4. Habilitações literárias e formação e experiência profissional 
  5. Curriculum Vitae 
Não solicitamos informações sensíveis tais como: convicções religiosas ou filosóficas, opiniões políticas, informações sobre a saúde, origem racial ou etnia, orientação sexual ou filiação sindical.

Podem ser solicitados dados pessoais em circunstâncias diferentes, incluindo (mas não se limitando a) o seguinte:
  1. Participação em programas de marketing (subscrição de newsletters para receber ofertas/promoções, inscrição em programa de fidelidade; participação em inquéritos e/ou comentários de clientes, concursos, redes sociais e campanhas de marketing por SMS) 
  2. Atividades do hotel (por exemplo, reservas de sala ou mesa, check-in e check-out; reclamações ou pedidos) 
  3. Fornecimento de informações dos  sistemas de reserva online, de agências de viagens ou operadores turísticos 
  4. Atividades da Internet (ligação ao site do Minor Hotel Group; preenchimento de formulários para solicitar dados online - por exemplo, reservas online, questionários, etc.) 
  5. Candidaturas a vagas de emprego ou estágios. 

2. Objetivos da Solicitação de Dados Pessoais

Os dados pessoais são solicitados com os seguintes objetivos:
  1. Gestão de reservas e estadia dos clientes 
  2. Melhoria dos serviços que fornecemos nos nossos hotéis, restaurantes e outros pontos de venda a fim de entender as necessidades do cliente e exceder as suas expectativas 
  3. Personalização dos nossos serviços 
  4. Envio de newsletters, promoções e materiais de marketing. Os clientes podem cancelar a sua subscrição do nosso serviço de Newsletter por e-mail, clicando no link existente nas newsletters que enviamos por e-mail. 
  5. Recrutamento de pessoal para o Minor Hotel Group. 

3. Partilha de Dados Pessoais

O Minor Hotel Group pode partilhar os dados pessoais dos clientes/candidatos com:
  1. Funcionários do Minor Hotel Group: mais especificamente para fornecer os serviços solicitados e/ou para gerir bases de dados de clientes /candidatos (formalmente autorizado pela Entidade Reguladora de Proteção de Dados relevante),  
  2. As autoridades locais – caso seja exigido pela legislação local ou como parte das investigações internas do Minor Hotel Group, em conformidade com os requisitos legais. 
O MINOR HOTEL GROUP também se reserva o direito de transmitir quaisquer dados pessoais no caso de venda ou transmissão de parte ou totalidade da empresa ou respetivos ativos. 

Em qualquer caso de transmissão de dados pessoais a terceiros, cumpriremos estritamente as obrigações legais nos termos das leis aplicáveis e esforçar-nos-emos por garantir que os referidos terceiros utilizam os dados pessoais de forma adequada a esta Política de Privacidade.

4. Aceder, Alterar e Eliminar Dados Pessoais 

Os Clientes/Candidatos podem aceder, corrigir, adicionar, atualizar ou eliminar os seus dados pessoais, contactando para tal o Minor Hotel Group por e-mail: privacy.corporate@minor.com.Os pedidos serão tratados com a maior brevidade possível. O Minor Hotel Group pode solicitar uma fotocópia de um documento de identificação válido, a fim de proteger a privacidade do cliente e confirmar a identificação, antes de fazer alterações

5. Segurança dos dados pessoais

O Minor Hotel Group implementou as medidas técnicas e organizacionais necessárias, em conformidade com os requisitos legais, com o objetivo de proteger os dados pessoais dos clientes e candidatos a vagas de emprego, assegurando a confidencialidade em conformidade com os princípios descritos nesta política.

Sempre que forem solicitadas informações sobre cartões de crédito, esta comunicação é feita através das linhas seguras SSL (Secured Sockets Layer) do Minor Hotel Group, quando estiver a utilizar um browser que permita SSL, tal como o Microsoft Internet Explorer ou o Google Chrome.

6. Revisões

Podemos alterar esta política de privacidade periodicamente e, por este motivo, recomendamos-lhe que a consulte regularmente. Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez a: 10 de março de 2017

7. Contactos/Pedidos de Informações

Se tiver quaisquer dúvidas sobre esta política de privacidade, entre em contacto com o Minor Hotel Group através do seguinte e-mail: privacy.corporate@minor.com

POLÍTICA DE COOKIES

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O objetivo destas informações é esclarecer dúvidas que os utilizadores possam ter em relação ao uso de cookies no site do Minor Hotel Group.

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