Điều khoản & Điều kiện

Điều khoản & Điều kiện chung

Vui lòng đọc kỹ các Điều khoản & Điều kiện này vì các điều kiện này hợp thành cơ sở mà theo đó các đặt chỗ trong các nhãn hiệu Anantara, AVANI, Elewana, PER AQUUM, hoặc Tivoli thuộc Minor Hotel Group Limited (gọi tắt là "Khách sạn") được chấp nhận. Các Điều khoản & Điều kiện bên dưới áp dụng cho các đặt chỗ được thực hiện trực tiếp qua trang web của chuỗi Khách sạn và thanh toán tại hệ thống cổng thanh toán thông qua Minor Continental Holding (Luxembourg) S.ar.l., một công ty liên kết của Minor Hotel Group Limited.

Bằng việc sử dụng Trang web này, bạn đồng ý sẽ bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện này.

Đôi lúc, chúng tôi có thể sửa đổi các điều khoản & điều kiện này bằng cách cập nhật bản đăng lên trang này. Những điều khoản sửa đổi sẽ có hiệu lực khi được đăng lên. Việc sử dụng một số phần hoặc tính năng của Trang web có thể được điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện bổ sung. Trong trường hợp này, bạn sẽ được thông báo kịp thời về những điều khoản và điều kiện bổ sung đó.

Trả phòng sớm

Cơ sở lưu trú bảo lưu quyền tính phí trả phòng sớm trong trường hợp khách trả phòng sớm hơn ngày trả phòng gốc.

Trả phòng muộn

Theo yêu cầu. Vui lòng liên hệ với Bộ phận tiền sảnh. Phụ phí sẽ được áp dụng.

Chính sách bảo đảm

Phải có thẻ tín dụng hợp lệ khi đặt phòng. Khách phải xuất trình thẻ tín dụng đã dùng khi đặt phòng cùng giấy tờ tùy thân xác thực khi làm thủ tục tại cơ sở lưu trú.   Thẻ đó sẽ được lấy dấu nổi hoặc quẹt thẻ khi nhận phòng.

Khi rời khỏi cơ sở lưu trú, khách sẽ phải thanh toán mọi khoản phí phục vụ mà mình đã sử dụng và khi cần thì thẻ tín dụng sẽ được cơ sở lưu trú ghi nợ để trả cho các khoản phí đó.

Cơ sở lưu trú sẽ ghi nợ thẻ tín dụng đó đối với mọi trường hợp hủy phòng, không có mặt hoặc bất kỳ thiệt hại nào do khách gây ra đối với cơ sở lưu trú, cho dù nó phát sinh thế nào.

Giao dịch này hợp thành giao dịch điện tử và hợp đồng ràng buộc theo các điều khoản mà khách cho phép cơ sở lưu trú được ghi nợ thẻ tín dụng như đã nêu trên và sẽ không bắt buộc phải có chữ ký của khách đó để cho phép.

Chính sách đặt cọc

Bắt buộc phải đặt cọc tiền.

Chính sách hủy dịch vụ

Mỗi mức giá đặt phòng tại cơ sở lưu trú thuộc Tập đoàn Khách sạn Minor đều áp dụng Chính sách Hủy dịch vụ này. Nếu bạn không nhận phòng vào ngày đến đã đặt trước thì sẽ phải chịu một khoản tiền phạt đã nêu chi tiết trong Chính sách hủy dịch vụ của mức giá đã đặt. Chúng tôi bảo lưu quyền hủy hoặc sửa đổi đặt trước trong trường hợp khách hàng cung cấp thẻ tín dụng không hợp lệ, liên quan tới lừa đảo hoặc hoạt động không phù hợp, hoặc việc đặt trước có hoặc là hệ quả của sai sót hoặc lỗi lầm. Ngoài ra, chúng tôi cũng bảo lưu quyền hủy hoặc chỉnh sửa việc đặt dịch vụ nếu họ không tuân thủ các điều khoản & điều kiện của chúng tôi. Nếu khách quyết định rút ngắn kỳ nghỉ hoặc trả phòng sớm thì sẽ có một khoản phí phạt được áp dụng như được nêu chi tiết trong Chính sách hủy dịch vụ của mức giá đã đặt. Trong trường hợp có việc hủy dịch vụ đã nêu trên thì Tập đoàn Khách sạn Minor không có nghĩa vụ bảo đảm khả năng đặt được dịch vụ mới hoặc giá tốt nhất. Đặt dịch vụ mới với giá tốt nhất hiện có sẽ do khách thực hiện tại thời điểm đặt trước dịch vụ mới.

Theo điều kiện sử dụng trang web này, bạn đồng ý cung cấp chứng từ thanh toán cho bộ phận đặt trước của khách sạn trong vòng 48 giờ kể từ khi đặt và sẽ phải chỉ rõ số xác nhận đặt trước trên chứng từ thanh toán. Bạn sẽ phải hoàn toàn chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí ngân hàng nào và/hoặc phí tổn bắt buộc phải có để hoàn tất (các) giao dịch thanh toán tại ngân hàng. Ngoài ra, bạn xác nhận rằng việc đặt trước này có thể bị khách sạn hủy nếu chứng từ thanh toán không được gửi cho khách sạn trong thời hạn thông báo 48 giờ. Bạn sẽ phải chịu trách nhiệm về bất kỳ phí hủy dịch vụ hoặc không có phí phạt theo đó xác nhận rằng việc đặt chỗ và thông tin cá nhân mà mình đã cung cấp là đúng để khách sạn kiểm tra.

Đặt giá sai

Tập đoàn Khách sạn Minor và các công ty liên kết của mình bảo lưu quyền hủy các hợp đồng khi có thông tin sai liên quan tới giá bán hoặc dịch vụ bất kỳ lúc nào.

Ngoại Tệ

Chỉ có loại tiền đã xác nhận trong việc đặt trước của bạn là được xác nhận.

Chuyển nơi lưu trú

Trong trường hợp ngoài dự đoán hy hữu khi Cơ sở lưu trú không thể cung cấp nơi ở như đã xác nhận trước đó thì Cơ sở lưu trú đó sẽ phải tuân thủ tiêu chuẩn nghĩa vụ bằng cách bố trí cho khách tới ở miễn phí tại cơ sở lưu trú khác trong Tập đoàn Khách sạn Minor có hạng tương đương hoặc cao hơn. Nếu không có cơ sở lưu trú có hạng tương đương hoặc cao hơn trong vùng lân cận của đặt chỗ gốc thì phải cung cấp cho khách cơ sở lưu trú có hạng thấp hơn. Nếu có trường hợp này thì phải trừ tiền và hoàn tiền cho khách đó.

Cơ sở lưu trú thay thế được cung cấp theo toàn quyền của Cơ sở lưu trú này. Nếu khách muốn chọn tiêu chuẩn khác với tiêu chuẩn đưa ra ban đầu thì khách đó sẽ phải trả khoản tiền chênh lệch.

Miễn Trừ Trách Nhiệm

Theo điều kiện sử dụng Trang web này, bạn phải đảm bảo với Tập đoàn Khách sạn Minor là bạn không được sử dụng Trang web này cho bất kỳ mục đích nào bất hợp pháp hoặc bị cấm bởi các điều khoản, điều kiện và thông báo này. Mặc dù đôi lúc Tập đoàn Khách sạn Minor có thể giám sát hoặc kiểm tra các thảo luận, chat, đăng tải, truyền dẫn, bảng tin và bầu chọn trên Trang web này thì Tập đoàn Khách sạn Minor không có nghĩa vụ làm như vậy và không có trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý nào phát sinh đối với nội dung của các địa điểm đó hay đối với bất kỳ lỗi, nói xấu, phỉ báng, vu cáo, bỏ quên, sai lầm, tục tĩu, khiêu dâm, xúc phạm, nguy hiểm hoặc sự không chính xác nào trong bất kỳ thông tin nào thuộc các vị trí đó trên Trang web này. Bạn bị cấm đăng tải hoặc chuyển giao bất kỳ tài liệu phi pháp, đe dọa, phỉ báng, nói xấu, tục tĩu, tai tiếng, kích động, khiêu dâm hoặc thiếu tôn kính hoặc bất kỳ tài liệu nào có thể tạo thành hoặc khuyến khích việc thực hiện được coi là vi phạm hình sự, kéo theo trách nhiệm dân sự hoặc nếu không thì vi phạm bất kỳ bộ luật nào. Tập đoàn Khách sạn Minor sẽ hợp tác toàn diện với bất kỳ cơ quan thực thi pháp luật hoặc lệnh nào của tòa án yêu cầu hoặc chỉ đạo Tập đoàn Khách sạn Minor tiết lộ danh tính của bất kỳ ai đăng tải những thông tin hoặc tài liệu như vậy.

Giới hạn Trách nhiệm

Tuy nhiên, nếu có bất kỳ nội dung nào trong các Điều khoản và Điều kiện này bị mâu thuẫn thì Tập đoàn Khách sạn Minor và các công ty liên kết sẽ không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, thiệt hại phát sinh từ thiệt hại nhân quả hoặc trường hợp đặc biệt, bao gồm nhưng không giới hạn việc mất doanh thu, thua lỗ, mất quyền sử dụng, mất cơ hội, phát sinh từ việc tuân thủ hoặc không tuân thủ các nghĩa vụ theo các Điều khoản và Điều kiện này.

Bảo hiểm

Tập đoàn Khách sạn Minor khuyến nghị bạn nên mua Bảo hiểm du lịch mọi rủi ro. Chúng tôi gợi ý rằng hợp đồng bảo hiểm này bao gồm nhưng không hạn chế trong những phạm vi bảo hiểm sau đây - mất thu nhập do hủy, mất hoặc thiệt hại hành lý cá nhân, mất tiền và chi phí y tế.

Liên kết đến các Bên thứ ba

Tập đoàn Khách sạn Minor không kiểm soát bất kỳ trang web nào của bên thứ ba và do đó không chịu trách nhiệm về nội dung của bất kỳ trang web được liên kết nào hoặc bất kỳ liên kết nào có chứa trang web được liên kết. Tập đoàn Khách sạn Minor chỉ cung cấp những liên kết thuận tiện cho bạn và bao gồm bất kỳ liên kết nào không ngụ ý sự xác nhận, điều tra hoặc xác thực bởi Tập đoàn Khách sạn Minor đối với trang web được liên kết hoặc bất kỳ thông tin nào có chứa nó.

Luật pháp áp dụng và Thẩm quyền xét xử

Những sản phẩm và/hoặc dịch vụ được mô tả trong và có sẵn trên trang web này có thể không sẵn có ở quốc gia của bạn. Chúng tôi không đưa ra khuyến cáo nào rằng những dịch vụ hoặc sản phẩm do trang web này đề nghị là phù hợp hoặc có sẵn để sử dụng tại bất cứ địa điểm cụ thể nào. Trang web này được điều hành từ Thái Lan và được luật pháp Thái Lan điều chỉnh.