הצהרת פרטיות

עודכן לאחרונה: יולי, 2020 

Minor Hotels מכבדת את פרטיותך ומחויבת להגן על הנתונים האישיים שלך. הצהרת פרטיות זו מסבירה כיצד אנו דואגים למידע האישי שלך בעת ביקור באתר האינטרנט שלנו או שימוש בשירותים שלנו ומספק מידע אודות זכויותיך לפרטיות וכיצד החוק מגן עליך. 

אם ברצונך להיכנס לאתר האינטרנט הזה מקליפורניה, עליך לעיין בהצהרת חוק פרטיות הצרכן של מדינת קליפורניה.

ההיצע שלנו כולל בתי מלון מנוהלים ובתי מלון בזכיינות, תחת שמות המותג של Anantara, ‏Avani,‏ Elewana, ‏Oaks, ‏NH Hotels, ‏NH Collection, ‏nhow ו-Tivoli (להלן, "המותגים"). באזור הכלכלי האירופי ובאמריקה הלטינית (למעט ברזיל) המותגים מופעלים על ידי NH Hotel Group ושותפיה, וניתן למצוא את הצהרת הפרטיות שלהם כאן. הצהרת הפרטיות של Elewana Collection מוצגת כאן.

שימוש במוצרים או בשירותים שלנו ו/או בהסכמה להצהרה זו, למשל הרשמה למוצרים או לשירותים שלנו, מהווה את אישורך והבנתך כי אנו נאסוף ונעשה שימוש במידע אישי כמתואר בהצהרה זו.

יש לקרוא את ההצהרה בעיון יחד עם כל הצהרת פרטיות אחרת או הצהרת עיבוד הוגן שאנו עשויים לספק בהזדמנויות מסוימות, בעת שאנו אוספים או מעבדים מידע אישי שלך, כדי לקבל מידע מלא אודות האופן שבו אנו עושים שימוש במידע באישי שלך והסיבה שאנו עושים זאת. הצהרת פרטיות זו מהווה השלמה להודעות וכללי מדיניות אחרים ואינה נועדה לעקוף אותן. 

הצהרת פרטיות זו מסופקת בפורמט שכבות, המאפשר ללחוץ על אזורים הספציפיים המפורטים להלן. 

בקר נתונים

הצהרת פרטיות זו

הצהרת פרטיות זו הופקה בשלמה של Minor Hotel Group Limited, לכן כשאנו עושים שימוש במונחים 'אנחנו', 'אנו' או 'שלנו' במסגרת הצהרת פרטיות זו, אנו מתייחסים לישות הרלוונטית בתוך Minor Hotels האחראית על עיבוד המידע האישי שלך.  Minor Hotels מורכבת מישויות משפטיות שונות – פרטיהן זמינים כאן.

אנו נודיע לך מי מהישויות תהיה אחראית על המידע האישי שלך כשאתה איתנו או עושה שימוש באחד מהשירותים שלנו.

אתר האינטרנט הזה

בקר הנתונים של אתר האינטרנט הזה הוא Minor Hotel Group Limited, בכתובת: ‎88 The Parq Building, 12th Fl. Ratchadaphisek Road, Klongtoey Subdistrict, Klongtoey District, Bangkok Metropolis 10110, Thailand. אם יש לך שאלות בנוגע להצהרת פרטיות זו, ניתן לשלוח לנו הודעה לכתובת privacy.corporate@minor.com

לתשומת לבך, אתרי האינטרנט שלנו אינם מיועדים לילדים ולקטינים ואיננו מבקשים או אוספים ביודעין מידע אישי מאף משתמש מתחת לגיל 18, למעט מהורה או מאפוטרופוס חוקי בהסכמה. כהורה או כאפוטרופוס חוקי, אין לאפשר לילדים למסור מידע אישי ללא רשותך.

אתר אינטרנט זה עשוי לכלול קישורים לאתרי אינטרנט, תוספים ויישומים של צדדים שלישיים. לחיצה או הפעלה של קישורים אלה עשויה לאפשר לצדדים שלישיים לאסוף או לשתף נתונים אודותיך. איננו שולטים באתרי צד שלישי אלה ואיננו אחראים להצהרות הפרטיות שלהם. כשאתה עוזב את אתר האינטרנט שלנו, אנו ממליצים לקרוא את הצהרת הפרטיות של כל אתר שאתה מבקר בו.

כיצד נאסף המידע האישי שלך?

הצהרת פרטיות זו נועדה גם לספק לך מידע אודות האופן שבו Minor Hotels אוספת ומעבדת את הנתונים האישיים שלך באמצעות השימוש שלך באתר זה ושירותים אחרים הניתנים על ידי Minor Hotels (להלן, "שירותים") שמהם אתה ניגש להצהרת פרטיות זו, כולל כל המידע שאתה עשוי לספק בעת שימושך בבאים: 

  • השירותים המקוונים שלנו, כגון אתרי האינטרנט שבבעלות Minor Hotels או הנשלטים על ידה, יישומי אינטרנט ויישומים למכשירים ניידים, דפים בערוצי מדיה חברתית, הודעות דוא"ל בפורמט HTML; או  
  • אינטראקציות לא מקוונות איתנו, כשאתה מבקר או שוהה כאורח באחד מהנכסים שלנו, פונה למוקד הטלפוני שלנו או מקיים איתנו אינטראקציות לא מקוונות אחרות. 

אנו עושים שימוש בשיטות שונות כדי לאסוף מידע ממך ואודותיך, כולל באמצעות אתר זה: 

  • אינטראקציות ישירות. באפשרותך למסור לנו את המידע האישי שלך באמצעות מילוי טפסים או על ידי קיום קשר עמנו בצורה של משלוח דואר, שיחות טלפון, משלוח הודעות בדוא"ל או בכל דרך אחרת. זה כולל מידע אישי שאתה מספק באינטרנט כאשר אתה מזמין אירוח, נרשם לניוזלטר או משתתף בסקר, בתחרות או במבצע. אנו אוספים מידע אישי במצב לא מקוון כשאתה מבקר בנכסים או עושה שימוש בשירותים שלנו, כגון מסעדות, שירותי טיפול בילדים וספא.  
  • טכנולוגיות או אינטראקציות אוטומטיות. כשאתה מקיים אינטראקציה עם אתר האינטרנט שלנו, אנו נאסוף באופן אוטומטי נתונים טכניים אודות הציוד שלך וכן אודות הפעולות ודפוסי הגלישה באתר האינטרנט. אנו אוספים מידע אישי כזה על ידי שימוש בקובצי Cookie וטכנולוגיות דומות אחרות. למידע נוסף, עיין בהצהרת קובצי ה-Cookie שלך לקבלת פרטים נוספים.
  • מערכות אבטחה. כשאתה מבקר בנכסים המנוהלים שלנו, אנו עשויים לאסוף מידע אודותיך באמצעות מערכות טלוויזיה במעגל סגור המופעלות בנכסים אלה, כרטיסי מפתח אלקטרוניים ומערכות אבטחה אחרות.
  • צד שלישי או מקורות זמינים לציבור. אנו נקבל מידע אישי אודותיך מצדדים שלישיים וממקורות ציבוריים שונים, לרבות שותפים עסקיים, בתי מלון המנוהלים על ידינו, סוכני נסיעות ואגרגטורים. 

המטרות שלשמן נעשה שימוש במידע האישי של

הצהרת פרטיות זו

אנו עושים שימוש במידע אישי כדי לספק לך שירותים, לפתח מוצרים ושירותים חדשים ועל מנת להגן על Minor Hotels ואורחינ, כמפורט להלן.

Minor Hotels תעבד את המידע האישי שלך למטרות שונות. בהתאם למטרה המוגדרת שלשמה אנו משתמשים בנתונים שלך, ייתכן שתהיה יותר מעילה חוקית אחת לעיבוד הנתונים שלך. צור עמנו קשר אם נדרשים פרטים אודות העילה החוקית הספציפית שעליה אנו מסתמכים כדי לעבד את המידע האישי שלך, כשהוגדרה להלן יותר מעילה אחת:

אנו נעשה שימוש במידע הזה למטרות הבאות:

  • מתן שירות לקוחות כנדרש, כגון יצירה וניהול של הזמנות ואת שהייתך בנכסים שלנו, ניהול תשלומים, היענות לבקשותיך, מעקב אחר שימוש בשירותים (טלפון, בר, טלוויזיה בתשלום וכו') בהתאם לקשר החוזי המתקיים בינך לביננו, כגון הזמנת שהייה בבית המלון או בקשת שירות;   
  • שיפור השירותים שלנו, כגון הערכת השירותים שאנו מעניקים בבתי המלון, במסעדות ובמסגרת שירותים אחרים, שיפור רמת התפעול העסקי שלנו כחלק מהקשר החוזי המתקיים בינך לבינינו; 
  • התאמה אישית של השירותים והתקשורת שלנו, למשל כדי להתאים תוכן ואת חוויית הלקוח הדיגיטלית, כמו גם את ההצעות שלנו ולהבין את דרישות הלקוחות שלנו כדי לפתח תוכניות שיווק ממוקדות, עלוני מידע ומבצעי קידום מכירות. אנו תמיד נבקש ונתעד את אישורך להצטרף ולהשתתף בכל אחד ממסעות הפרסום השיווקיים שלנו. אופן השימוש במידע שלך לצורכי שיווק מפורט יותר בסעיף "שיווק" שלהלן. ההתאמה אישית של אתר האינטרנט שלנו בהתאם להעדפותיך מכוסה במסגרת [מדיניות קובצי Cookie];
  • ניהול תוכניות נאמנות בשיתוף עם GHA ושותפי תוכניות הנוסע המתמיד;
  • ציות להתחייבויות משפטיות בהתאם לחוקים החלים, כגון חוקי פרטיות מקומיים, חוקים למניעת הונאה או הלבנת הון, חקירות משטרה ותקנות תיירות. 
  • בטיחות ואבטחה לשמירה על בטיחותם, בריאותם ורווחתם של הלקוחות, כמו גם הגנה על הנכסים והעובדים של Minor Hotels. 

אתר אינטרנט זה

  • תהליך הזמנה: כדי לנהל הזמנות שמבוצעות על ידי המשתמשים, כולל שינויים וביטולים וכן תן הודעות אישור על עסקאות אלה. כדי לרשום ולנהל את הכניסה המקוונת שלך; כדי לנהל את התשלום או התשלום מראש שמבוצע על ידך, בהתאם לצורך; כדי לבחון את פרופיל האורח שלך לצורך ביצוע איחוד אורחים, יצירת פרופילים והתאמה אישית של השירותים המסופקים.  אם משתמש מעניק את הסכמתו לקבלת תקשורת שיווקית ישירה – כדי לשלוח אליך הצעות קידום מכירות ופרטי אירועים בהתאמה אישית, כמו גם הרשמתך וביטול הרשמתך כמנוי, כאשר תבקש זאת. העילות החוקיות לעיבודים אלה הן ביצוע החוזה, האינטרס העניין הלגיטימי שלנו והסכמת המשתמש.
  • כניסה (צ'ק אין) באינטרנט. כדי לנהל את תהליך הכניסה (צ'ק-אין) שלך ולהתאים אישית את השירותים שלך אם תבקש זאת. כדי לנהל את כל השירותים האחרים שהמשתמש מבקש. העילות החוקיות לעיבודים אלה הן ביצוע החוזה והסכמת המשתמש.
  • הבטחת התעריף הטוב ביותר. כדי לנהל תביעות או בקשות שהוגשו על ידי המשתמש כולל לפנות אליך לצורך מציאת פתרון לתביעה או לבקשה. כדי לאמת את המידע שהמשתמש מוסר. העילות החוקיות לעיבודים אלה הן הסכמת המשתמש ועניין לגיטימי.
  • ניוזלטר. תקשורת שיווקית ישירה - לשלוח אליך מבצעים לקידום מכירות ופרטי אירוע, הרשמה וביטול הרשמה, כאשר תבקש זאת. העילה החוקית לעיבוד זה היא הסכמת המשתמש.
  • ניהול פניות כלליות ומלונאיות. כדי לנהל תקשורת, לספק מידע ולהיענות לבקשות כלליות של משתמשים באמצעות הערוצים הזמינים למטרה זו באתר או בפונקציות אחרות של יצירת קשר. כדי לנהל ביצוע הזמנות או שירותים הקשורים להזמנות במלונות. כדי לקבל משוב על המוצרים והשירותים הניתנים. העילות החוקיות לעיבודים אלה הן הסכמת המשתמש, ביצוע החוזה ועניין לגיטימי.
  • כרטיסי מתנה אלקטרוניים.  כדי לנהל מכירת כרטיסי מתנה אלקטרוניים כולל תקשורת למוכר ולנמען ועיבוד תשלום. העילה החוקית לעיבודים אלה היא ביצוע החוזה.
  • תוכניות חברות. כדי לנהל ולהפעיל תוכניות חברות מרצון כגון תוכנית DISCOVERY ותוכניות נוסעים מתמידים. הנתונים עשויים להיות מעובדים לצורכי רישום נתוני שהייה ועסקאות, קבלת ומימוש תגמולים, נקודות או זיכויים בקשר לתוכניות. תקשורת שיווקית ישירה - שליחת הצעות קידום מכירות ופרטי אירועים, הרשמה וביטול הרשמה, לפי דרישתך. העילות החוקיות לעיבודים אלה הן ביצוע החוזה והסכמת המשתמש.
  • תוכן שנוצר על ידי משתמשים (UGC) בפלטפורמות מדיה חברתית. כדי להציג UGC באתרי האינטרנט שלנו למטרות קידום מכירות. העילה החוקית לתהליכים אלה היא הסכמת המשתמש.

הנתונים שאנו אוספים אודותיך

מידע אישי או נתונים אישיים, פירושם כל מידע המאפשר את זיהויו של האדם שממנו הוא נאסף. הדבר אינו כולל נתונים שמהם הוסרו אמצעי זיהוי כלשהם (להלן, "נתונים מצטברים ”).
אנו עשויים לאסוף, להשתמש, לאחסן ולהעביר סוגים שונים של מידע אישי אודותיך אשר סידרנו בהתאם למטרות השונות כדלקמן:
  • פרטי קשר (כגון שם, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח דואר ומספר טלפון);
  • פרטי תשלום (כולל מספרי כרטיסי תשלום, כתובת לחיוב ופרטי חשבון בנק);
  • נתונים דמוגרפיים (כגון גיל, מין, מדינה ושפה מועדפת);
  • מידע הקשור להזמנתך, שהייתך או ביקורך בנכס (כולל הנכס שבו שהית או חנות שבה ביקרת, תאריך הגעה ועזיבה וכן טובין ושירותים שנרכשו);
  • מידע הדרוש לצורך מענה לבקשותיך המיוחדות ו/או התאמות ספציפיות;
  • מידע תעסוקתי (כגון שם חברה, תפקיד ופרטי קשר בעבודה) כדי להגיב לבקשות להצעות או על מנת לכבד הסדרים חוזיים;
  • מידע אודות חברי תוכנית הנאמנות, פרטי חשבון מקוונים, פרטי פרופיל או סיסמה וכל שיוך של נוסע מתמיד או שותפי נסיעות;
  • עותקים של התכתובת שלך אם פנית אלינו;
  • תחומי העניין וההעדפות שלך;
  • משוב ותשובות לסקר;
  • מידע שנאסף באמצעות שימוש במערכות טלוויזיה במעגל סגור, מפתח כרטיס ומערכות אבטחה אחרות;
  • מידע הקשור לשימוש ולאינטראקציה שלך עם אתר האינטרנט והרשת שלנו; וכן
  • מידע כפי שמתבקש על ידי רשויות ממשלתיות כדי לקיים את התחייבויותינו החוקיות.
איננו אוספים את הקטגוריות הנתונים המיוחדות הבאות אודותיך (בכלל זה פרטים אודות גזע או מוצא אתני, אמונה דתית או פילוסופית, חיי מין, נטייה מינית, דעות פוליטיות, חברות באיגוד מקצועי ונתונים גנטיים וביומטריים). כמו כן איננו אוספים מידע אודות הרשעות ועבירות פליליות. אנו עשויים לאסוף נתונים אודות בריאותך, כגון אלרגיות למזון או מידע אחר שאתה מספק לנו. 

חשיפת מידע אישי

מטרתנו היא לספק לך את הרמה הגבוהה ביותר של אירוח ושירותים. בכדי לעשות זאת, אנו משתפים את המידע האישי שלך עם הגורמים הבאים:

  • רשת Minor Hotels אנו חושפים מידע אישי עם חברות אחרות במשתייכות לרשת Minor Hotels  למטרות המתוארות במסגרת הצהרת פרטיות זו, כגון אספקת והתאמה אישית של השירותים, קיום תקשורת איתך, שיפור וייעול תוכניות הנאמנות ולצרכים העסקיים שלנו. Minor Hotel Group Limited היא הגורם האחראי לניהול הנתונים האישיים הנשלטים במשותף. כדי לאפשר מימוש והשלמה של ההזמנה שלך אנו משתפים עם הנכס המתאים את הנתונים האישיים שלך המשמשים לביצוע ההזמנה. החברות שצוינו הן בעלים וזכיינים של מותגים. 
  • שותפים עסקיים אסטרטגיים. אנו חושפים מידע אישי ונתונים אחרים בפני שותפים עסקיים המספקים מוצרים, שירותים והצעות המשפרים את החוויה שלך בנכסים שלנו. על ידי שיתוף נתונים אנו יכולים להעמיד לרשותך שירותים מותאמים אישית וחוויות נסיעה ייחודיות. לדוגמה, שיתוף נתונים כזה מאפשר לספא, למסעדה, למועדון בריאות, לקונסיירז' ולחנויות אחרות בנכס שלנו לספק לך שירותים. 
  • ספקי שירות. אנו חושפים מידע אישי בפני ספקי שירותים שהם צדדים שלישיים לצורך המטרות המתוארות בהצהרת פרטיות זו. דוגמאות לספקי שירותים כוללות חברות המספקות שירותי אחסון אתרים, ניתוח נתונים, עיבוד תשלומים, יישום הזמנות, טכנולוגיית מידע ומתן תשתיות נלוות, שירות לקוחות, משלוח הודעות בדוא"ל, שיווק, 
  • מנהל ציבורי וגופי משטרה. לפי דרישה, אנו נחשוף מידע אישי בפני המנהל הציבורי והמשטרה על מנת לקיים את התחייבויותיהו בהתאם לתקנות ושיתוף הפעולה עם גורמים אלה בעת מילוי תפקידם.

אנו דורשים מכל צד שלישי לכבד את אבטחת המידע האישי שלך ולעבד אותו בהתאם לחוק. אנו לא מאפשרים לספקי השירותים שלנו שהם צדדים שלישיים לעשות שימוש במידע האישי שלך למטרותיהם ומתירים להם לעבד מידע כגון זה רק בהתאם למטרות מוגדרות מראש ועל פי הנחיות שלנו.

העברות בינלאומיות

כחברת אירוח גלובלית, אנו עשויים להעביר את המידע האישי שלך על פני מספר תחומי שיפוט, ככל שהדבר נחוץ למטרות שבגינן המידע האישי שלך עשוי להיות מועבר למיקומים הבאים:
  • מדינות שבהן נמצאים משרדי התאגיד שלנו;
  • מדינות שבהן אנו מנהלים ומפעילים בתי מלון, בתי מגורים ו/או משרדי מכירות; וכן
  • מדינות שבהן נמצאים ספקי השירות והיועצים שלנו שהם צדדים שלישיים (העשויים להשתנות מעת לעת).
כשמידע אישי מועבר למדינה שבה מיושמת רמה נמוכה יותר של הגנה על נתונים (בהשוואה למדינה שבה המידע נאסף), אנו ננקוט בכל האמצעים הסבירים כדי להבטיח שהמידע והפרטיות שלך יוותרו מוגנים, בהתאם להתחייבויות החוקיות החלות. בכל פעם שאנו מעבירים את המידע האישי שלך, אנו מוודאים שמיושמת רמת אבטחת נתונים דומה באמצעות הבטחת יישום של לפחות אחד מאמצעי האבטחה הבאים:
  • כשאנו עושים שימוש בספקי שירותים מסוימים, אנו עשויים ליישם חוזים ספציפיים המספקים אמצעי הגנה מתאימים המאפשרים את אכיפת זכויותיו של נשוא הנתונים, לרבות אמצעים משפטיים יעילים לתיקון בהתאם לכללים ולשיטות, כפי שנקבעו והוכרזו על ידי הוועדה. 
  • Minor Hotels יכולה להשתמש בהסכמתם של נשואי הנתונים וכן בכל תקנה אחרת שהחוק החל קובע.
אם יש צורך במידע נוסף אודות המנגנון הספציפי המשמש אותנו בעת העברת המידע האישי שלך, צורך עמנו קשר. 

שמירת נתונים

אנו נחזיק במידע האישי שלך רק כשהוא יהיה נחוץ באופן סביר על מנת שנוכל למלא את המטרות שלשמן הוא נאסף, לרבות לצורכי ציות לכל דרישה משפטית, רגולטורית, דרישת מס, חשבונאות או דיווח. אנו רשאים לשמור את מידע אישי שלך לתקופה ארוכה יותר במקרה של תלונה או אם אנחנו מאמינים באופן סביר שייתכן שתתנהל התדיינות משפטית בנוגע ליחסים שלנו איתך.

כדי לקבוע את התקופה המתאימה שבה יש לשמור מידע אישי, אנו מתחשבים בכמותו, אופיו ורגישותו של המידע האישי, הסיכון האפשרי לפגיעה כתוצאה משימוש לא מורשה או מחשיפת המידע האישי שלך, המטרות שלשמן אנו מעבדים את מידע האישי שלך והאם אנו יכולים להשיג מטרות אלה באמצעים אחרים, ובדרישות החוקיות, הרגולטוריות, המס, החשבונאיות או הדרישות האחרות במדינה המתאימה.

Minor Hotels מבקשת ליידע אותך לגבי תקופת השמירה שלהלן:

  • המידע האישי שלך שמעובד על בסיס יחסים חוזיים, יאוחסן במשך כל תקופת הקשר החוזי ולאחר שזו תסתיים, עד לסיום האחריות על שני הצדדים.
  • המידע האישי שלך שמעובד על בסיס עילה חוקית של חובות משפטיות, יאוחסן עד להשלמת חובה זו.
  • המידע האישי שלך שמעובד על בסיס עילה חוקית של עניין לגיטימי, יאוחסן עד לתום אותו עניין.
  • המידע האישי שלך שמעובד על בסיס עילה חוקית של הסכמה, יאוחסן עד לביטול ההסכמה. במקרה של תקשורת שיווקית, תוכל לממש את ביטול הסכמתך באמצעים הנכללים בכל אחת מהודעות התקשורת הללו.

פרטים אודות תקופות שמירת הנתונים בהקשר של היבטים שונים של המידע האישי שלך זמינים במסגרת הצהרת שמירת הנתונים שלנו שתוכל לבקש באמצעות יצירת קשר עמנו.

זכויותיך

בנסיבות מסוימות, יש לך זכויות במסגרת חוקי הגנת המידע ביחס למידע האישי שלך.

  • בקשת גישה למידע האישי שלך
    בקשת גישה למידע האישי שלך (ידועה גם בכינוי "בקשת גישה של נשוא נתונים"). זכות זו מאפשרת לך לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים לגביך ולבדוק שאנו מעבדים אותו כדין.
  • בקשת תיקון המידע האישי שלך
    בקשת תיקון של המידע האישי שלך שאנו מחזיקים. זכות זו מאפשרת לך לתקן כל מידע אישי חלקי או לא מדויק שאנו מחזיקים, אם כי ייתכן שיהיה עלינו לאמת את רמת דיוק המידע החדש שתספק לנו.

  • בקשת מחיקה של המידע האישי שלך
    בקשת מחיקה של המידע האישי שלך. באמצעות בקשה זו תוכל לבקש מאיתנו למחוק או להסיר מידע אישי שאין סיבה טובה שנמשיך לעבד אותו. אתה זכאי גם לבקש מאיתנו שנמחק או נסיר את המידע האישי שלך לאחר שמימשת בהצלחה את זכותך להתנגד שעיבודו (ראה להלן), אם ייתכן שעיבדנו את המידע האישי שלך שלא כדין או אם אנו נדרשים למחוק את המידע האישי שלך כדי לציית לחוק מקומי. עם זאת, ייתכן שלא תמיד נוכל להיענות לבקשת המחיקה שלך מסיבות משפטיות ספציפיות אשר יימסרו לך בעת בקשתך.

  • התנגדות לעיבוד המידע האישי שלך
    זכות זו מאפשרת לך להתנגד לעיבוד המידע האישי שלך כשאנו מסתמכים על אינטרס לגיטימי (או על אינטרס לגיטימי של צד שלישי) ויש משהו במצבך הגורם לך להתנגד לעיבוד כגון זה מכיוון שאתה חש שהוא משפיע באופן יסודי על זכויותיך וחירויותיך. בנוסף, יש לך זכות להתנגד למקום בו אנו מעבדים את המידע האישי שלך לצורכי שיווק ישיר. במקרים מסוימים, אנו עשויים להוכיח שיש לנו סיבות לגיטימיות משכנעות לעבד את המידע שלך אשר גוברות על זכויותיך וחירויותיך.

  • בקשה להגבלת עיבוד המידע האישי שלך
    בקשה להגבלת עיבוד המידע האישי שלך. זכות זו מאפשרת לך לבקש מאתנו להשהות את עיבוד המידע האישי שלך בתרחישים הבאים: 
  1. אם תרצה שנוודא את רמת דיוק הנתונים.
  2. כשהשימוש שאנו עושים במידע האישי שלך אינו חוקי, אך אינך רוצה שנמחק אותם.
  3. כשאתה מבקש שנחזיק במידע, אם אם כבר אינו נחוץ לנו, מכיוון שברצונך לבסס, לממש או להתגונן ממסגרת תביעות משפטיות. 
  4. התנגדת שנעשה שימוש במידע האישי שלך, אך עלינו לאמת אם יש לנו עילות לגיטימיות גוברות שמאפשרות לנו לעשות בו שימוש. 
  • בקשה להעברת המידע האישי שלך
    בקשה להעביר את המידע האישי אליך או אל צד שלישי. אנו נספק לך, או לצד שלישי שבחרת, את המידע האישי שלך בתבנית מובנית, נפוצה, וניתנת לקריאה במכונה. לידיעתך, זכות זו חלה רק על מידע אוטומטי שלצורך איסופו הענקת את הסכמתך הראשונית ואפשרת לנו לעשות בו שימוש או בעת שאנו עושים שימוש במידע האישי שלך כדי לממש את החוזה בינינו לבינך. 

  • זכות לבטל הסכמה
    באפשרותך לבטל את הסכמתך בכל עת כאשר אנו מסתמכים על הסכמתך לצורך עיבוד המידע האישי שלך. עם זאת, הדבר לא ישפיע על החוקיות של כל עיבוד שבוצע לפני שביטלת את הסכמתך. אם תבטל את הסכמתך, ייתכן שלא נוכל לספק לך מוצרים או שירותים מסוימים. אנו ניידע אותך אם זה המקרה בעת שתבטל את הסכמתך.
    אם אינך רוצה להמשיך לקבל הודעות דוא"ל בהקשרים שיווקיים, תוכל לבטל את הסכמתך באמצעות ביקור [בדף ביטול הרישום] שלנו או על ידי ביצוע ההוראות המצוינות בכל הודעת דוא"ל שתקבל מאתנו.

צור עמנו קשר

אם ברצונך לממש אחת מהזכויות המפורטות לעיל, צור עמנו קשר. 

אסיה, אפריקה והמזרח התיכון  
כתובת דוא"ל:  privacy.corporate@minor.com; או 
כתובת למשלוח מכתבים: ‎88 The Parq Building, 12th Fl‎.‎ Ratchadaphisek Road, Klongtoey Subdistrict, Klongtoey District, Bangkok Metropolis 10110, Thailand

אירופה ואמריקה 
כתובת דוא"ל: dpo@nh-hotels.com; או
כתובת למשלוח מכתבים: Calle Santa Engracia 120, 7ª, 28003, Madrid

אוסטרליה
כתובת דוא"ל: Privacy.corporate@minorhotels.com.au; או 
כתובת למשלוח מכתבים: PO Box 473, Cotton Tree, QLD 4558. 

בהתאם לנסיבות מסוימות, כשחוקים חלים מתירים זאת, עומדת לך גם הזכות להגיש תלונה לרשות המתאימה המפקחת על הגנת מידע.

מה שאולי נצטרך ממך

ייתכן שיהיה עלינו לבקש ממך מידע ספציפי כדי שנוכל לאמת את זהותך ולהבטיח את זכותך לקבל גישה למידע האישי שלך (או לממש כל אחת מהזכויות האחרות שלך). זהו אמצעי אבטחה שמטרתו להבטיח שאף אדם לא ייחשף למידע אישי שאין לו זכות לקבל אותו. אנו גם עשויים ליצור אתך קשר כדי לבקש מידע נוסף ביחס לבקשתך כדי לזרז את תגובתנו.
לא תידרש לשלם עמלה כדי לקבל גישה למידע האישי שלך (או כדי לממש כל אחת מזכויותיך האחרות). עם זאת, אנו עשויים לגבות דמי ניהול סבירים אם הבקשה שלך מופרכת בעליל, חוזרת על עצמה או מוגזמת. לחלופין, נוכל לסרב להיענות לבקשתך בנסיבות אלה ונציין את סיבת הסירוב.

מגבלת זמן למתן תגובה

אנו מנסים להגיב לכל הבקשות הלגיטימיות תוך חודש אחד או במסגרת פרק הזמן המפורט בחקיקה המתאימה להגנת המידע. במקרים מסוימים, כגון אם בקשתך מורכבת במיוחד או שהגשת מספר בקשות, ייתכן שהטיפול בבקשה יארך יותר מחודש. במקרה הזה, אנו נודיע לך ונעדכן אותך. 

אבטחת מידע


יישמנו אמצעי אבטחה הולמים כדי למנוע אובדן מקרי, שימוש בלתי מורשית, שינוי או חשיפה של המידע האישי שלך. בנוסף, אנו מגבילים את הגישה למידע האישי שלך באופן שבו רק עובדים, נציגים, קבלנים וצדדים שלישיים אחרים שיש להם צורך עסקי לדעת יקבלו גישה אליו. גורמים אלה יעבדו את המידע האישי שלך רק בהתאם להנחיותינו ויהיו כפופים לחובת סודיות.
יישמנו נהלים להתמודדות עם כל חשד להפרה של מידע אישי ואנו נודיע לך ולכל רגולטור רלוונטי על הפרה כגון זו, בהתאם לנדרש במסגרת החוק החל.

קובצי Cookie

אנו עושים שימוש בקובצי Cookie (קובצי טקסט קטנים המאוחסנים בדפדפן שלך) ובטכניקות דומות, כגון משואות רשת (קובצי תמונה קטנים וברורים המשמשים כדי לעקוב אחר תנועותיך באתר האינטרנט שלנו). קבצים אלו אוספים מידע המאפשר לנו לדעת כיצד אתה משתמש באתר שלנו ובשירותים הקשורים לאינטרנט. אנו משתמשים בהם כדי לערוך דוחות סטטיסטיים על פעילות באתר.

זה עוזר לנו להפוך את האתר שלנו לרלוונטי יותר לתחומי העניין ולצרכים שלך. אנו עשויים להשתמש בקובץ cookie קבוע (קובץ cookie שנשאר מקושר לדפדפן שלך) כדי לרשום את הפרטים שלך כך שנוכל לזהות אותך אם תבקר שוב באתר שלנו.

באפשרותך לבחור לסרב לקבל קובצי cookie, או להגדיר את הדפדפן שלך כך שיודיע לך בכל פעם שאתר אינטרנט מנסה להגדיר קובץ cookie. למידע נוסף על קובצי cookie, בקר באתר www.aboutcookies.org אוֹ ב-www.allaboutcookies.org שם תוכל גם למצוא מידע כיצד לכבות אותם.

באתר זה, אנו משתמשים בין היתר בקובצי cookie מהסוגים הבאים:

  1. קובצי cookie נחוצים בהחלט: קובצי cookie אלה נחוצים לצורך תפקוד תקין של האתר, ולא ניתן לבטל אותם במערכות שלנו. בדרך כלל הם מוגדרים רק כתוצאה מפעולות שאתה מבצע באתר, כגון הגשת בקשות לקבלת שירותים שונים, הגדרת העדפות הפרטיות שלך, כניסה לחשבונך, מילוי טפסים וכדומה. תוכל להגדיר שהדפדפן שלך יחסום או יציג לך הודעה לפני קבלת קובצי cookie אלה, אך אי קבלת קובצי ה-cookie תגרום לכך שחלקים מסוימים של האתר לא יפעלו. קובצי cookie אלה אינם מאחסנים מידע המאפשר זיהוי אישי.
  2. קובצי cookie ניתוחיים: אנו משתמשים בקובצי cookie אלה כדי לנתח ולזהות את התנהגות המבקרים באתר האינטרנט שלנו. אנו נשתמש בהם כדי לעקוב אחר כתובת ה-IP של המכשיר שבו אתה משתמש, וזאת כדי שנוכל לזהות אותך כשתבקר באתר שלנו. כאשר זה אפשרי, אנו משלבים בין נתוני ההתנהגות שלך באינטרנט לבין הנתונים האישיים שסיפקת לנו בעבר. בנתונים אלה ייעשה שימוש כדי לנתח התנהגות באתר שלנו ולהתאים אישית את החוויה שלך.
  3. קובצי cookie פרסומיים: קובצי cookie אלה עשויים להיות מוגדרים דרך האתר שלנו על ידי שותפי הפרסום שלנו. חברות אלה יכולות להשתמש בהם ולשתף אותם כדי לבנות פרופיל של תחומי העניין שלך ולהציג לך מודעות מותאמות עבורך באתרים אחרים. הפעולה מבוססת על זיהוי ייחודי של הדפדפן ומכשיר האינטרנט שלך. אם לא תאפשר שימוש בקובצי cookie אלה, תקבל מודעות פחות ממוקדות.
  4. קובצי cookie מעורבים: קובצי cookie אלה משמשים כדי לספק תפקודיות נוספת לאתר וביטולם עשוי להשפיע על החוויה שלך. קבצים אלה מאפשרים להפעיל באתר ווידג'טים של צ'ט חי כדי להעניק תמיכת לקוחות טובה יותר, או כאלה המיועדים להפנות את תשומת לבך לעדכונים ולהצעות בלעדיות. קובצי Cookie אלה עשויים לעקוב אחר מסע הלקוח שלך כדי להתאים אישית את התמיכה וההודעות שאנו מספקים.

אם ברצונך לחסום קובצי Cookie, בקר בכתובת:

  • Google AdWords – ‏
  • http://www.google.com/settings/ads
  • ‏Facebook Pixel – באפשרותך להשבית את קובצי ה-Cookie האלה או טכנולוגיות דומות בהגדרות הדפדפן.
  • Twitter Advertising – באפשרותך להשבית פרסומות בהתאמה אישית באמצעות מעבר להגדרות Twitter וביקור במקטעים 'תוכן ממומן' וכן 'התאמה אישית'.
  • Google Analytics – באפשרותך להשבית כל אחד מקובצי ה-Cookie האלה בהגדרות הדפדפן או באמצעות הורדת תוסף לדפדפן: ‎>https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

באפשרותך להשבית כל אחד מקובצי ה-Cookie האלה בהגדרות הדפדפן או באמצעות שינוי ההגדרות של קובצי Cookie.

אחריות

אתר זה אינו מיועד לילדים ואיננו אוספים ביודעין מידע אודות ילדים.

אתה מתחייב כי הודעת לכל צד שלישי שאת הנתונים שלו אתה מספק (אם אתה מספק נתונים כאלה) אודות הנקודות המכוסות במסגרת הצהרת פרטיות זו. בנוסף, אתה מבטיח שקיבלת הרשאה מצדדים שלישיים כאלה ואת הסכמתם למסור את המידע שלהם ל-Minor Hotels לצורכי המטרות המצוינות.

אתה תישא באחריות המלאה לכל מידע שקרי או בלתי מדויק שיסופק וכל נזק ישיר או עקיף שייגרם ל-Minor Hotels או לצדדים שלישיים כלשהם.

שינויים בהצהרת פרטיות זו 

אנו בוחנים באופן שוטף את הצהרת הפרטיות שלנו. בחלק העליון של דף זה תראה את תאריך השינוי האחרון של הצהרת פרטיות זו, וזהו גם תאריך הכניסה לתוקף של השינויים שנעשו בה. המשך השימוש שלך בשירותים שלנו לאחר שינויים אלה מהווה את הסכמתך להצהרת הפרטיות המתוקנת. אם ברצונך לעיין בגרסה של הצהרת הפרטיות שנכנסה לתוקף מיד לפני עדכון זה, צור עמנו קשר בכתובתprivacy.corporate@minor.com .

כמו כן, חשוב שהמידע האישי שלך שנמצא ברשותנו יהיה תמיד מדויק ועדכני. עדכן אותנו אם המידע האישי שלך השתנה במהלך קיום הקשר עמנו.