Declaração de privacidade

Última atualização: julho de 2020 

Os Minor Hotels respeitam a sua privacidade e estão empenhados em proteger os seus dados pessoais. Esta declaração de privacidade inclui informação sobre a forma como cuidamos dos seus dados pessoais quando visita o nosso site ou usa os nossos serviços, bem como sobre os seus direitos de privacidade e como a lei o protege. 

Se estiver a aceder a este site na Califórnia, consulte a Declaração relativa à Lei da Privacidade do Consumidor da Califórnia.

O nosso portefólio inclui hotéis administrados e hotéis ao abrigo de um contrato de franchise sob as marcas Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH Hotels, NH Collection, nhow e Tivoli ("Marcas"). No Espaço Económico Europeu e na América Latina (com exceção do Brasil), as marcas são operadas pelo NH Hotel Group e as suas afiliadas, a respetiva declaração de privacidade encontra-se aqui. Relativamente à Elewana Collection, a respetiva declaração de privacidade encontra-se aqui.

Ao usar qualquer um de nossos produtos ou serviços e / ou concordar com esta Declaração, por exemplo, no âmbito do registo em qualquer um de nossos produtos ou serviços, entende e reconhece que recolhemos e usamos as suas informações pessoais nos termos descritos nesta Declaração.

É importante que leia esta declaração em conjunto com qualquer outra declaração de privacidade ou declaração de tratamento justo que possamos facultar, em ocasiões específicas, quando recolhemos ou tratamos os seus dados pessoais para que tenha pleno conhecimento sobre como e porque estamos a usar os seus dados. Esta declaração de privacidade complementa outros avisos e políticas de privacidade e não visa substitui-los. 

Esta declaração de privacidade é disponibilizada num formato em camadas, para que possa clicar nas áreas específicas definidas abaixo. 

Responsável pelo tratamento

Esta declaração de privacidade

Esta declaração de privacidade é emitida em nome do Minor Hotel Group Limited, pelo que, quando mencionamos "nós", "nos" ou "nosso" nesta declaração de privacidade, estamos a referir-nos à entidade relevante, no âmbito dos Minor Hotels, responsável pelo tratamento dos seus dados.  Os Minor Hotels são constituídos por diferentes entidades jurídicas, cujos dados se encontram aqui.

Informá-lo-emos sobre que entidade será a responsável pelo tratamento quando fica connosco ou usa qualquer um de nossos Serviços.

Este site

O Responsável pelo Tratamento neste website é o Minor Hotel Group Limited, com sede em 88 The Parq Building, 12th Fl. Ratchadaphisek Road, Klongtoey Subdistrict, Klongtoey District, Bangkok Metropolis 10110, Tailândia. Se tiver alguma dúvida relativamente a esta declaração de privacidade, pode contactar-nos através do email privacy.corporate@minor.com

Tenha em atenção que os nossos sites não se destinam a crianças e menores e não solicitamos nem recolhemos intencionalmente Dados Pessoais de qualquer pessoa com menos de 18 anos, exceto de um dos pais ou tutor legal com consentimento. Se for o pai/a mãe, ou tutor legal, não permita que seus filhos enviem Dados Pessoais sem a sua permissão.

Este site pode incluir links para sites, plug-ins e aplicações de terceiros. Clicar nesses links ou ativar essas ligações pode permitir que terceiros recolham ou partilhem dados sobre si. Não controlamos esses sites de terceiros e não nos responsabilizamos pelas suas declarações de privacidade. Quando sai do nosso site, recomendamos que leia a declaração de privacidade de cada site que visitar.

Como são recolhidos os seus dados pessoais?

Esta declaração de privacidade também visa dar-lhe informação sobre a forma como os Minor Hotels recolhem e tratam os seus dados pessoais através da utilização deste website e de outros serviços prestados pelos Minor Hotels (Serviços) a partir dos quais esteja a aceder a esta Declaração de Privacidade, incluindo quaisquer dados que possa facultar quando usa os nossos: 

  • Serviços online, como sites pertencentes ou controlados pelos Minor Hotels, aplicações na web e móveis, páginas das redes sociais, mensagens de email formatadas em HTML; ou  
  • Interações offline, quando visita ou fica hospedado numa das nossas cadeias hoteleiras, contacta o centro de atendimento ao cliente ou através de outras interações offline. 

Usamos métodos diferentes para recolher dados junto de si e sobre si, incluindo através deste site: 

  • Interações diretas. Pode facultar-nos os seus dados pessoais preenchendo formulários ou enviando-os por correio, telefone, email ou outro meio. Isto inclui dados pessoais que faculta online quando reserva um alojamento, subscreve uma newsletter ou participa num inquérito, concurso ou oferta promocional. Recolhemos dados pessoais offline, quando visita as nossas instalações hoteleiras, ou usa serviços, como restaurantes, creches e spas.  
  • Tecnologias ou interações automatizadas. Quando interage com o nosso site, recolhemos automaticamente Dados Técnicos sobre o seu equipamento, ações de navegação e padrões. Recolhemos estes dados pessoais usando cookies e outras tecnologias similares. Para saber mais, consulte a sua declaração de cookies para obter mais detalhes.
  • Sistemas de segurança. Quando visita as nossas instalações hoteleiras administradas, podem ser recolhidas informações sobre si através dos sistemas de televisão em circuito fechado dessas instalações hoteleiras, chaves eletrónicas e outros sistemas de segurança.
  • Terceiros ou fontes do domínio público disponíveis. Receberemos dados pessoais sobre si de vários terceiros e fontes públicas, incluindo parceiros comerciais, hotéis administrados por nós, agentes de viagens e agregadores. 

Fins para os quais usaremos os seus dados pessoais

Esta Declaração de Privacidade

Usamos os Dados Pessoais para lhe prestar Serviços, desenvolver novos produtos e serviços e para proteger os Minor Hotels e os nossos hóspedes, conforme detalhado abaixo.

Os Minor Hotels tratarão os seus dados pessoais para diferentes fins. Este tratamento de dados pode destinar-se a mais de um motivo lícito, dependendo da finalidade específica para a qual estamos a usar os seus dados. Contacte-nos se precisar de detalhes sobre o fundamento jurídico específico em que nos fundamentamos para tratar os seus dados pessoais, se se encontrar estabelecido mais de um fundamento abaixo:

Usaremos essas informações para as seguintes fins:

  • Cumprimento das nossas obrigações de prestação de serviços ao cliente, como a criação e gestão de reservas e da sua estadia nas nossas instalações hoteleiras, pagamento, satisfação dos seus pedidos, monitorização da utilização dos serviços (telefone, bar, TV paga etc.) como resposta a uma relação contratual entre si e nós, como uma reserva de hotel ou solicitação de serviço;   
  • Melhoria dos nossos serviços, como a avaliação dos nossos serviços em hotéis, restaurantes e noutros pontos de venda, melhoria no funcionamento das nossas empresas como parte da relação contratada entre si e nós; 
  • Personalização dos nossos serviços e comunicações, por exemplo, para personalizar os conteúdos e adequar a nossa experiência e ofertas digitais ao cliente, entender os requisitos dos clientes para o desenvolvimento de programas de marketing direcionados, newsletters e promoções. Obteremos e registaremos sempre a sua permissão para ser incluído e participar em qualquer uma das nossas campanhas de marketing. A utilização da sua informação para marketing é apresentada em maior detalhe na secção "Marketing" abaixo. A personalização do nosso site com base nas suas preferências é abordada na [Política de Cookies];
  • Administração de programas de fidelização em parceria com a GHA e parceiros de programas de passageiro frequente;
  • Conformidade com as obrigações legais de acordo com as leis aplicáveis, como as leis locais de privacidade, prevenção de fraude ou branqueamento de capitais, investigações policiais e regulamentos de turismo. 
  • Proteção e segurança para manter a segurança, saúde e bem-estar dos clientes e proteger os ativos e funcionários dos Minor Hotels. 

Este site

  • Processo de reserva: Gestão dos pedidos de reserva feitos pelos utilizadores, incluindo quaisquer alterações e cancelamentos, bem como comunicações de confirmação dessas transações. Registar e gerir seu check-in online; Gerir o pagamento ou pré-pagamento, se solicitado; Analisar o seu perfil de hóspede, de modo a unificar os perfis dos hóspedes e personalizar os serviços prestados.  Se o utilizador tiver dado o seu consentimento para comunicações de marketing direto, envio de ofertas promocionais personalizadas e detalhes de eventos, subscrição e cancelamento da subscrição, quando solicitada pelo utilizador. Os fundamentos legais destes processos são o cumprimento do contrato, o nosso interesse legítimo e o consentimento do utilizador.
  • Fazer o check-in online. Gerir o seu check-in online e personalizar os seus serviços se assim o solicitar. Gerir quaisquer outros serviços solicitados pelo utilizador. Os fundamentos legais destes processos são o cumprimento do contrato e o consentimento do utilizador.
  • Garantia da melhor tarifa. Gerir reclamações ou pedidos feitos pelo utilizador, incluindo contactá-lo para resolver uma reclamação ou pedido. Verificar as informações fornecidas pelo utilizador. Os fundamentos legais destes processos são o consentimento do utilizador e o interesse legítimo.
  • Newsletter. Comunicações de marketing direto - envio de ofertas promocionais e detalhes de eventos, subscrição e cancelamento da sua subscrição quando o utilizador o solicita. Os fundamentos legais destes processos são o consentimento do utilizador.
  • Gestão de consultas gerais e sobre os hotéis. Gerir as comunicações, dar informações e responder a solicitações gerais dos utilizadores, através dos canais disponíveis para o efeito, no site ou outras funções Contacte-nos. Gerir a reserva ou solicitação de serviços relacionados com as reservas nos hotéis. Receber feedback sobre os produtos e serviços fornecidos. Os fundamentos legais para esses processos são o consentimento do utilizador, o cumprimento do contrato e o interesse legítimo.
  • Cartões-presente eletrónicos.  Gerir as vendas de cartões-presente eletrónicos, incluindo comunicações ao vendedor e ao destinatário e processamento do pagamento. Os fundamentos legais destes processos são o cumprimento do contrato.
  • Programas para membros. Administrar e operar programas de adesão voluntária, como o programa DISCOVERY e programas de passageiro frequente. Os dados podem ser tratados para fins de registo da estadia e dos dados da transação, ganhar e resgatar recompensas, pontos ou créditos relacionados com os programas. Comunicações de marketing direto, envio de ofertas promocionais e detalhes de eventos, inscrição e cancelamento da inscrição, quando o solicitar. Os fundamentos legais destes processos são o cumprimento do contrato e o consentimento do utilizador.
  • Conteúdo gerado pelo utilizador (UGC) em plataformas das redes sociais. Exibir UGC nos nossos sites para fins promocionais. Os fundamentos legais destes processos são o consentimento do utilizador.

Os dados que recolhemos sobre si

Dados pessoais, ou informações pessoais, significa qualquer informação sobre uma pessoa a partir dos quais essa pessoa possa ser identificada. Não inclui dados se a identidade tiver sido removida (“Dados agregados”).
Podemos recolher, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre si, que organizamos de acordo com os diferentes fins, nos seguintes termos:
  • Contactos (como o nome, endereço de email, endereço postal e número de telefone);
  • Informações de pagamento (incluindo números do cartão de pagamento, endereço para faturação e informações da conta bancária);
  • Dados demográficos (como idade, sexo, país e idioma preferido);
  • Informações relacionadas com sua reserva, estadia ou visita a uma instalação hoteleira (incluindo as instalações hoteleiras onde se hospedou ou ponto de venda que visitou, data de chegada e partida e bens e serviços adquiridos);
  • Informações necessárias para satisfazer pedidos especiais e / ou acomodações específicas;
  • Informações profissionais (como o nome da empresa, cargo e contactos profissionais) para responder a pedidos de propostas ou honrar acordos contratuais;
  • Informações de membros do programa de fidelização, dados da conta online, detalhes do perfil ou palavra-passe e qualquer afiliação num programa de passageiro frequente ou parceiro de viagens;
  • Cópias da sua correspondência se nos contactar;
  • Os seus interesses e preferências;
  • Feedback e respostas a inquéritos;
  • Informações recolhidas através do uso de sistemas de circuito fechado de televisão, cartão-chave e outros sistemas de segurança;
  • Informações relacionadas com o seu uso e interação com nosso site e rede; e
  • Informações solicitadas por autoridades governamentais para cumprimento das nossas obrigações legais.
Não recolhemos as seguintes categorias especiais de dados pessoais sobre si (o que inclui dados sobre sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical e dados genéticos e biométricos). Nem recolhemos qualquer informação sobre condenações criminais e delitos criminais. Podemos recolher dados sobre sua saúde, como alergias alimentares ou outras informações que nos faculte. 

Divulgação de dados pessoais

O nosso objetivo é proporcionar-lhe um elevado nível de hospitalidade e serviços e, para o fazer, partilhamos os Dados Pessoais com as seguintes entidades:

  • Minor Hotels. Divulgamos os Dados Pessoais a outras empresas dentro da Cadeia Minor Hotels para os fins descritos nesta Declaração de Privacidade, como fornecer e personalizar os Serviços, comunicar consigo, facilitar os programas de fidelização e os nossos objetivos comerciais. O Minor Hotel Group Limited é a parte responsável pela gestão dos Dados Pessoais controlados em conjunto. Partilhamos os Dados Pessoais, usados para fazer uma reserva nas respetivas instalações hoteleiras, para satisfazer e concluir sua reserva. As empresas indicadas são proprietárias e franchisadas das Marcas. 
  • Parceiros Comerciais Estratégicos. Divulgamos os Dados Pessoais e Outros Dados a parceiros comerciais que fornecem bens, serviços e ofertas que melhoram sua experiência nas nossas instalações hoteleiras. Ao partilhar os dados, podemos oferecer serviços personalizados e disponibilizar-lhe experiências de viagem que são exclusivas para si. Por exemplo, essa partilha permite que o spa, restaurante, health club, concierge e outros pontos de venda das nossas instalações hoteleiras lhe prestem serviços. 
  • Prestadores de serviços. Divulgamos Dados Pessoais a prestadores de serviços terceiros para os fins descritos nesta Declaração de Privacidade. Exemplos de prestadores de serviços incluem empresas que fornecem alojamento de sites, análise de dados, processamento de pagamentos, satisfação de pedidos, tecnologia da informação e fornecimento de infraestruturas conexas, serviço de apoio ao cliente, entrega de email, marketing, 
  • Administração pública e entidades policiais. Divulgamos Dados Pessoais à administração pública e à polícia, nos termos exigidos, a fim de cumprir as obrigações decorrentes dos regulamentos e cooperamos com essas entidades no cumprimento das suas funções.

Exigimos a todos os terceiros que respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que os nossos prestadores de serviços terceiros usem os seus dados pessoais para os seus próprios fins e apenas permitimos que tratem os seus dados pessoais para os fins especificados e de acordo com nossas instruções.

Transferências internacionais

Sendo uma empresa de hospitalidade global, podemos transferir os seus Dados Pessoais para várias jurisdições, na medida em seja necessário para as respetivas finalidades, os seus Dados Pessoais podem ser transferidos para os seguintes locais:
  • Países onde se encontrem localizados os nossos escritórios;
  • Países em que administramos e operamos hotéis, residências e / ou escritórios de vendas; e
  • Países onde os nossos prestadores de serviços terceiros, assessores e consultores estejam localizados, o que pode mudar ocasionalmente.
Se os dados pessoais forem transferidos para um país com um nível de proteção de dados inferior, quando comparado com o país no qual as informações foram recolhidas, tomamos todas as medidas razoáveis para garantir que suas informações e privacidade sejam protegidas de acordo com as obrigações legais aplicáveis. Sempre que transferimos os seus dados pessoais, garantimos que lhes é concedido um grau semelhante de proteção, assegurando que é implementada pelo menos uma das seguintes salvaguardas:
  • Quando usamos certos prestadores de serviços, podemos usar contratos específicos que oferecem medidas de proteção adequadas que permitem a aplicação dos direitos do titular dos dados, incluindo medidas legais de reparação eficazes de acordo com as normas e métodos prescritos e anunciados pela Comissão. 
  • Os Minor Hotels podem usar o consentimento dos titulares dos dados, bem como qualquer outro regulamento previsto na lei aplicável.
Contacte-nos se desejar mais informações sobre o mecanismo específico que utilizamos quando transferimos os seus dados pessoais. 

Conservação de dados

Apenas conservaremos os seus dados pessoais durante o período razoavelmente necessário para cumprir os fins para os quais os recolhemos, incluindo para fins de cumprimento de quaisquer requisitos legais, regulamentares, fiscais, contabilísticos ou de comunicação. Podemos conservar os seus dados pessoais por um período mais longo no caso de uma reclamação ou se considerarmos que há uma possibilidade razoável de litígio relativamente à relação que temos consigo.

Para determinar o período de conservação apropriado para os dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos em caso de uso não autorizado ou de divulgação dos seus dados pessoais, os fins para os quais tratamos os seus dados pessoais e se podemos atingir esses objetivos por outros meios e os requisitos legais, regulamentares, fiscais, contabilísticos ou outros requisitos do país em causa.

Os Minor Hotels gostariam de o informar sobre o seguinte período de conservação:

  • Os seus dados pessoais envolvidos no tratamento, ao abrigo de fundamentos lícitos da relação contratual, serão conservados durante toda a vigência da relação contratual e, uma vez terminada, até que as responsabilidades de ambas as partes cessem.
  • Os seus dados pessoais envolvidos no tratamento, ao abrigo de fundamentos lícitos de obrigações legais, serão conservados até ao cumprimento desta obrigação.
  • Os seus dados pessoais envolvidos no tratamento, ao abrigo de fundamentos lícitos de interesse legítimo, serão conservados enquanto esse interesse existir.
  • Os seus dados pessoais envolvidos no tratamento, ao abrigo de fundamentos legais de consentimento, serão conservados até que o consentimento seja retirado. No caso de comunicações de marketing, pode exercer o seu direito de cancelamento da subscrição (opt-out) através dos meios disponibilizados em cada uma dessas comunicações.

Os detalhes dos períodos de conservação para os diferentes aspetos dos seus dados pessoais encontram-se disponíveis na nossa declaração de conservação, que pode solicitar entrando em contacto connosco.

Os seus direitos

Em certas circunstâncias, tem direitos relativamente aos seus dados pessoais ao abrigo das leis da proteção de dados.

  • Pedido de acesso aos seus dados pessoais
    Pedido de acesso aos seus dados pessoais (habitualmente conhecido como "pedido de acesso do titular dos dados"). Isto permite-lhe receber uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si e verificar se os estamos tratar legalmente.
  • Pedido de correção dos seus dados pessoais
    Pedido de correção dos dados pessoais que mantemos sobre si. Isto permite-lhe solicitar que quaisquer dados incompletos ou inexatos que tenhamos sobre si sejam corrigidos, embora possamos precisar de verificar a exatidão dos novos dados que nos faculte.

  • Pedido de apagamento dos seus dados pessoais
    Pedido de apagamento dos seus dados pessoais. Isto permite-lhe solicitar-nos que apaguemos ou removamos dados pessoais quando não houver um bom motivo para continuarmos a tratá-los. Também tem o direito de nos solicitar o apagamento ou remoção dos seus dados pessoais quando tiver exercido com êxito o seu direito de se opor ao tratamento (ver abaixo), se tivermos tratado as suas informações ilicitamente ou onde formos obrigados a apagar os seus dados pessoais para cumprimento da legislação local. Tenha em atenção, no entanto, que nem sempre temos possibilidade de satisfazer o seu pedido de apagamento por razões legais específicas que lhe serão notificadas, se aplicável, no momento da sua solicitação.

  • Oposição ao tratamento dos seus dados pessoais
    Oposição ao tratamento dos seus dados pessoais quando nos fundamentamos num interesse legítimo (ou no de terceiros) e haja algo na sua situação particular que o faça querer opor-se ao tratamento com esse fundamento, dado que sente que isso afeta os seus direitos e liberdades fundamentais. Também tem o direito de se opor se estivermos a tratar os seus dados pessoais para fins de marketing direto. Nalguns casos, podemos demonstrar que temos razões imperiosas e legítimas para tratar as suas informações, que prevalecem sobre os seus direitos e liberdades.

  • Pedido de restrição do tratamento dos seus dados pessoais
    Pedido de restrição do tratamento dos seus dados pessoais. Isto permite-lhe solicitar-nos que suspendamos o tratamento dos seus dados pessoais nas seguintes situações: 
  1. Se quiser que estabeleçamos a exatidão dos dados.
  2. Se o nosso uso dos dados for ilícita, mas não desejar que os apaguemos.
  3. Se precisar que conservemos os dados, mesmo que já não precisemos deles, dado que precisa deles para estabelecer, exercer ou contestar ações judiciais. 
  4. Opôs-se ao nosso uso dos seus dados, mas precisamos verificar se temos razões imperiosas e legítimas para os usar. 
  • Pedido de transferência dos seus dados pessoais
    Pedido de transferência dos seus dados pessoais para si ou para terceiros. Disponibilizar-lhe-emos, ou a um terceiro por si escolhido, os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática. Tenha em atenção que este direito apenas se aplica a informações automatizadas que nos tenha dado inicialmente o seu consentimento para usarmos ou se tivermos usado as informações para celebrar um contrato consigo. 

  • Direito de retirar o consentimento
    Retirada do consentimento a qualquer momento se dependermos de consentimento para tratar os seus dados pessoais. No entanto, isto não afetará a legalidade de qualquer tratamento realizado antes de ter retirado o seu consentimento. Se retirar seu consentimento, podemos não ser ter possibilidade de lhe fornecer certos produtos ou serviços. Informá-lo-emos, se for esse o caso, quando retirar o seu consentimento.
    Se quiser deixar de receber emails de marketing, pode fazer o cancelamento visitando a nossa [página de cancelamento de subscrição] ou seguindo as instruções que se encontram em qualquer email nosso que receba.

Contacte-nos

Se desejar exercer algum dos direitos estabelecidos acima, contacte-nos. 

Ásia, África e Médio Oriente  
Email: privacy.corporate@minor.com; ou 
Endereço postal: 88 The Parq Building, 12th Fl. Ratchadaphisek Road, Klongtoey Subdistrict, Klongtoey District, Bangkok Metropolis 10110, Tailândia

Europa e América 
Email: dpo@nh-hotels.com; ou
Endereço postal: Calle Santa Engracia 120, 7ª, 28003, Madrid

Austrália
Email:Privacy.corporate@minorhotels.com.au; ou 
Endereço postal: PO Box 473, Cotton Tree, QLD 4558. 

Em determinadas circunstâncias, se a lei aplicável o permitir, também tem o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo competente para a proteção de dados.

O que podemos precisar de si

Podemos precisar de lhe solicitar informações específicas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir o seu direito de acesso aos seus dados pessoais (ou de exercer qualquer um dos seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não são divulgados a qualquer pessoa que não tenha o direito de os receber. Também podemos contactá-lo para solicitar mais informação relativamente ao seu pedido para acelerar a nossa resposta.
Não terá de pagar qualquer taxa para aceder aos seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos). No entanto, podemos cobrar uma taxa de administração razoável se o seu pedido for claramente infundado, repetitivo ou excessivo. Em alternativa, podemos recusar-nos a satisfazer o seu pedido nestas circunstâncias e indicaremos o motivo da recusa.

Prazo de resposta

Tentamos responder a todas as solicitações legítimas no prazo de um mês ou dentro do prazo especificado pela legislação de proteção de dados aplicável. Ocasionalmente, poderá demorar mais de um mês se o seu pedido for particularmente complexo ou se tiver feito vários pedidos. Nesse caso, notificá-lo-emos e mantê-lo-emos informado. 

Segurança dos dados


Implementámos medidas de segurança adequadas para evitar que acidentalmente os seus dados pessoais se percam, sejam usados ou acedidos de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, prestadores de serviços e outros terceiros que tenham uma necessidade comercial de saber. Estes só tratarão os seus dados pessoais de acordo com nossas instruções e estão sujeitos a uma obrigação de confidencialidade.
Implementámos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificá-lo-emos, bem como notificaremos qualquer regulador aplicável, de qualquer violação se estivermos legalmente obrigados a fazê-lo.

Cookies

Usamos cookies (pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador) e outras técnicas, como web beacons (arquivos de imagem pequenos e nítidos usados para seguir os seus movimentos no nosso site). Estes recolhem informações que nos dizem como é que usa o nosso site e os serviços relacionados com a web. Usamo-los para compilar relatórios estatísticos sobre a atividade no site.

Isso ajuda-nos a tornar nosso site relevante para os seus interesses e necessidades. Podemos usar um cookie persistente (um cookie que permanece ligado ao seu navegador) para registar seus dados, para que o possamos reconhecer se visitar o nosso site novamente.

Pode optar por recusar os cookies ou configurar o seu navegador para o avisar sempre que um site tentar configurar um cookie. Para obter mais informações sobre cookies, aceda a www.aboutcookies.org ou www.allaboutcookies.org onde também pode encontrar informações sobre como os desativar.

Os tipos de cookies que usamos neste site incluem:

  1. Cookies estritamente necessários: Estes cookies são necessários para o funcionamento do site e não podem ser desativados nos nossos sistemas. Geralmente são configurados apenas em resposta a atos praticados por si que correspondam a uma solicitação de serviços, como a definição das suas preferências de privacidade, inicio de sessão ou preenchimento de formulários. Pode configurar seu navegador para bloquear ou para o alertar para esses cookies, mas algumas partes do site não funcionarão. Estes cookies não armazenam qualquer informação que seja pessoalmente identificável.
  2. Cookies analíticos: Usamos esses cookies para analisar e identificar o comportamento dos visitantes no nosso website. Rastreamos o endereço de IP no dispositivo que está a utilizar para o identificar quando visita o nosso site. Sempre que possível, combinamos os dados do seu comportamento online na web com os dados pessoais que nos forneceu anteriormente. Esses dados serão usados para analisar o comportamento no nosso site e personalizar a sua experiência.
  3. Cookies de publicidade: Estes cookies podem ser configurados no nosso site pelos nossos parceiros publicitários. Podem ser usados e partilhados por essas empresas para criar um perfil dos seus interesses e mostrar-lhe anúncios relevantes noutros sites. Isso baseia-se na identificação única do seu navegador e do dispositivo de Internet. Se não permitir estes cookies, a publicidade apresentada será menos direcionada.
  4. Cookies de envolvimento: Estes cookies são usados para fornecer funcionalidades adicionais ao site e podem afetar sua experiência se forem desativados. São usados para permitir widgets de melhoramento do chat ao vivo para fornecer suporte ao cliente ou widgets de alerta para chamar a sua atenção para atualizações e ofertas exclusivas. Estes cookies podem rastrear a jornada do cliente para personalizar o suporte e as mensagens enviadas.

Se desejar bloquear os cookies, visite:

  • Google AdWords - http://www.google.com/settings/ads
  • Facebook Pixel - Pode desativar qualquer um destes cookies ou tecnologias semelhantes através das configurações do seu navegador.
  • Publicidade no Twitter - Pode desativar anúncios personalizados através das suas configurações do Twitter visitando as secções Conteúdos promovidos e Personalização.
  • Google Analytics - Pode desativar qualquer um destes cookies nas configurações do seu navegador ou transferindo um add-in do navegador: >https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Pode desativar qualquer um destes cookies nas configurações do seu navegador ou alterar as suas configurações dos cookies.

Responsabilidade

Este site não se destina a crianças e não recolhemos intencionalmente dados relativos a crianças.

Garante que informou quaisquer terceiros, cujos dados esteja a fornecer, e se o fez, sobre os pontos abrangidos por esta declaração de privacidade. Além disso, garante que obteve autorização dos mesmos para fornecer os seus dados aos Minor Hotels para as finalidades indicadas.

Será o responsável por qualquer informação falsa ou inexata fornecida e por quaisquer danos diretos ou indiretos causados aos Minor Hotels ou a terceiros.

Alterações a esta Declaração de Privacidade 

A nossa Declaração de Privacidade será regularmente revista. No topo desta página, verá a data em que a Declaração de Privacidade foi revista, pela última vez, sendo esta também a data em que essas alterações entraram em vigor. O uso dos Serviços após a realização destas alterações significa que aceita a Declaração de Privacidade revista. Se desejar analisar a versão da Declaração de Privacidade que se encontrava em vigor imediatamente antes desta revisão, contacte-nos através do email privacy.corporate@minor.com.

Também é importante que os dados pessoais que mantemos sobre si sejam exatos e atuais. Informe-nos se houver qualquer alteração aos seus dados pessoais durante a vigência da relação comercial.